Não — uma caixa de entrada cheia não é um badmail definitivo. É um soft bounce, tratado como erro temporário pelo Mailpro.
Dica: um soft bounce não prejudica imediatamente a entregabilidade. O Mailpro tenta vários dias antes de bloquear.
Soft bounce vs hard bounce
| Tipo | Causa | Ação Mailpro |
|---|---|---|
| Soft bounce | Caixa cheia, servidor offline | Tentativas automáticas |
| Hard bounce | Endereço inexistente | Bloqueio imediato |
O que acontece após vários soft bounces?
- O Mailpro tenta reenviar durante 24-72 h
- Se o destinatário esvaziar a caixa, o email é entregue
- Se o erro persistir em várias campanhas, o endereço passa a hard bounce
- Entra na lista de badmails e deixa de ser contactado
Como reduzir soft bounces
- Evite várias campanhas no mesmo dia para a mesma base
- Envie B2B em horário comercial
- Mantenha o peso do email abaixo de 100 KB HTML
- Limpe inativos com mais de 6 meses
Mais detalhes na página de gestão de bounces.
O Mailpro gere soft e hard bounces sem intervenção. Comece grátis e proteja a entregabilidade desde o primeiro envio.