Sim — pode alugar um IP fixo (dedicado) para enviar campanhas a partir da sua conta Mailpro. O IP fica reservado para si, é faturado anualmente como complemento opcional e mantém-se propriedade da Maxony.

Regra rápida: o IP fixo é alugado, não vendido. A Maxony mantém a propriedade e pode recuperá-lo em caso de uso indevido reiterado. A taxa anual não é reembolsável.

Porquê alugar um IP fixo

Um IP dedicado pode ajudar grandes remetentes a construir a sua própria reputação de IP independente do pool partilhado. É útil sobretudo quando envia dezenas de milhares de emails por mês, com volume constante e listas limpas. Para volumes menores, a infraestrutura partilhada costuma render melhor.

Como funciona o aluguer

  • Subscreva a opção a partir da sua conta Mailpro
  • Faturação anual, em conjunto com a assinatura principal
  • Renovação automática com a assinatura salvo cancelamento
  • Cancele a qualquer momento em A Minha Conta; o IP é removido no fim do ciclo seguinte
  • A taxa anual não é reembolsável, nem para anos parciais

Cláusula de uso indevido e recuperação

O IP fixo mantém-se propriedade exclusiva da Maxony. Em caso de uso indevido — por exemplo, listas negras frequentes que geram carga excessiva no suporte ou ameaçam a entregabilidade — reservamo-nos o direito de recuperar o IP sem reembolso. Avisamo-lo por email antes da remoção, dando-lhe oportunidade de corrigir.

Boas práticas para manter o IP saudável

  • Aqueça o IP gradualmente — aumente o volume durante várias semanas
  • Envie apenas para listas opt-in com baixa taxa de reclamações
  • Monitorize bounces e cancelamentos semanalmente
  • Mantenha SPF, DKIM e DMARC atualizados

Cancelar o IP fixo

Pode cancelar a opção em A Minha Conta a qualquer momento. O IP fica disponível até ao fim do ciclo seguinte e depois regressa ao pool partilhado. A renovação da assinatura principal continua independentemente.

Não tem a certeza se precisa de IP dedicado?

A maioria dos remetentes funciona bem no pool partilhado. Leia o que é um IP dedicado antes de assumir a taxa anual.

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