Como podemos ajudar hoje?

Encontre respostas instantâneas pesquisando por palavras-chave abaixo.
FAQ organizados por categoria

Perguntas mais freqüentes:

Como publicar uma newsletter

Publicar a sua primeira newsletter leva minutos com a ferramenta certa. Passo a passo Escolha um modelo na Mailpro. Arraste e solte o...

Leia mais

Email marketing vs email blast: qual a diferença?

Os dois termos são confundidos — mas descrevem práticas muito diferentes. Email blast Uma mensagem genérica para toda a lista. Sem segmentação,...

Leia mais

Qual é a melhor automação de email?

Não existe uma única "melhor" automação de email — a melhor é a que corresponde aos teus objetivos, ao teu...

Leia mais

O que é a automação de emails?

A automação de emails consiste em enviar mensagens pré-preparadas aos teus contactos de forma automática — ativadas por uma data,...

Leia mais

A porta 587 está sempre criptografada?

Resposta curta: a porta 587 não é criptografada por padrão — mas é a porta padrão para envio SMTP criptografado...

Leia mais

Como verificar sua conexão SMTP

Se seus emails não saem, a primeira coisa a testar é a conexão SMTP. Um teste de 30 segundos mostra...

Leia mais

Qual é meu usuário e senha SMTP?

Seu usuário e senha SMTP são as credenciais que o cliente de email ou aplicação usa para autenticar no servidor...

Leia mais

Onde encontro meu servidor SMTP no Mailpro?

Os dados do seu servidor SMTP do Mailpro são tudo o que você precisa para enviar emails transacionais ou de...

Leia mais

Qual é o melhor momento para enviar minha newsletter?

Resposta honesta: o melhor horário depende do seu público. Os benchmarks do setor são um bom ponto de partida, mas...

Leia mais

Como criar seu Captcha com o Google?

O reCAPTCHA do Google bloqueia bots e spammers em seus formulários de inscrição com poucos cliques. Veja como adicionar a...

Leia mais

Como integrar o Mailpro SMTP com um agente IA / GPT

Conectar o relay SMTP do Mailpro a um agente IA — ChatGPT Operator, Claude, n8n ou um script Python/Node próprio...

Leia mais

Como resolver "DMARC policy not enabled"

Quando uma ferramenta indica "DMARC policy not enabled", seu registro DMARC existe mas está em p=none. Os servidores apenas monitoram...

Leia mais

Posso Alugar um IP Fixo e Quais São os Termos?

Sim — pode alugar um IP fixo (dedicado) para enviar campanhas a partir da sua conta Mailpro. O IP fica...

Leia mais

Posso Adicionar Lógica de Ramificação às Minhas Pesquisas?

Sim: as pesquisas do Mailpro suportam lógica de ramificação. Cada respondente vê apenas as perguntas que se aplicam a ele....

Leia mais

Como o Mailpro Garante a Segurança dos Dados da Pesquisa?

O Mailpro protege os dados de pesquisa em três camadas: em trânsito (SSL/TLS), em repouso (bases criptografadas hospedadas na Suíça)...

Leia mais

O Instrumento de Pesquisa Fornece Análises e Relatórios?

Sim: a ferramenta de pesquisas do Mailpro vem com analytics integrados em tempo real. Você vê quantos abriram, quantos iniciaram,...

Leia mais

Posso Personalizar a Aparência e o Estilo das Minhas Pesquisas?

Sim: as pesquisas criadas com o Mailpro podem ser personalizadas da capa à página de agradecimento. Você controla logo, cores,...

Leia mais

Como Corrigir o Erro 5.1.1 (Usuário Desconhecido)?

O código 5.1.1 « Usuário desconhecido » (em geral devolvido como 550 5.1.1) indica que o servidor destinatário não encontra a parte...

Leia mais

Como Corrigir o Erro 5.7.1 (Acesso de Reenvio Recusado)?

O código 5.7.1 « Relay access denied » indica que o servidor SMTP ao qual você se conectou recusa encaminhar...

Leia mais

Como Corrigir o Erro 530 (Autenticação Necessária)?

O erro SMTP 530 significa: não aceito sua mensagem enquanto você não se autenticar. O servidor exige autenticação e seu...

Leia mais