Uma lista de supressão é uma lista de endereços de e-mail para os quais você nunca deve enviar: pessoas que cancelaram a inscrição, que geraram um hard bounce ou que registraram uma reclamação de spam. A plataforma bloqueia automaticamente os envios para esses endereços, protegendo tanto a sua conformidade quanto a sua reputação de remetente.
O que entra nela
Cancelamentos, hard bounces, reclamantes recorrentes e qualquer endereço que você exclua manualmente. O Mailpro a mantém automaticamente: quando alguém cancela a inscrição pela sua gestão de cancelamentos, fica suprimido nas campanhas futuras sem trabalho manual.
Por que importa
Enviar para alguém que cancelou é ao mesmo tempo um risco legal e um caminho rápido para reclamações de spam e listas negras. Uma lista de supressão aplica essas exclusões automaticamente, para que um contato removido continue removido. Saiba mais em formas inteligentes de reduzir os cancelamentos.
Supressão versus exclusão
Suprimir mantém um registro de que o endereço não deve ser contatado; excluir o apaga por completo e arrisca reimportá-lo por engano mais tarde. A supressão é a opção padrão mais segura. Relacionados: taxa de cancelamento, gerenciamento de lista de e-mails e política de remoção progressiva.
Mailpro e a gestão de listas
Contatos removidos continuam removidos, automaticamente
O Mailpro suprime cancelamentos, bounces e reclamações em todas as campanhas — para você ficar em conformidade e proteger sua reputação sem verificações manuais.