O melhor software de pesquisa grátis em 2026: 7 ferramentas que entregam

O melhor software de pesquisa grátis em 2026

O melhor software de pesquisa grátis em 2026 inclui Google Forms, Mailpro, Microsoft Forms, Tally, Jotform, Zoho Survey e o plano gratuito do SurveyMonkey. Mas "grátis" esconde grandes diferenças: algumas ferramentas dão respostas ilimitadas, enquanto outras limitam em silêncio as perguntas, as respostas ou os resultados que você pode ver — empurrando você a pagar justamente quando a sua pesquisa começa a funcionar. Este guia compara as opções gratuitas realmente úteis para você escolher uma que não pare no meio da sua investigação.

Pontos principais

• O Google Forms é a ferramenta gratuita mais generosa — perguntas e respostas ilimitadas — mas básica em design, lógica e relatórios.
• O Mailpro oferece um nível gratuito em que as pesquisas se conectam ao email e aos contatos, hospedado na Suíça e na UE para o RGPD.
• O Microsoft Forms é grátis com o Microsoft 365; o Tally oferece formulários gratuitos ilimitados e generosos; Jotform, Zoho Survey e SurveyMonkey são grátis mas limitados.
• O truque da maioria dos planos "grátis" são os limites de respostas e perguntas, além de resultados bloqueados atrás de um upgrade — verifique-os sempre antes de se comprometer.
• Se você também envia email ou lida com dados pessoais da UE, um nível gratuito que se integra aos seus contatos e hospeda os dados na Europa vale mais do que o número de formulários.

O que "grátis" realmente significa em software de pesquisa?

Planos de pesquisa gratuitos raramente significam tudo ilimitado. Os limites que mais importam são os que você só atinge quando a sua pesquisa dá certo:

• Limites de respostas: muitos planos gratuitos limitam quantas respostas você pode coletar ou ver por mês ou por pesquisa.
• Limites de perguntas: alguns restringem o número de perguntas, forçando pesquisas mais curtas.
• Resultados bloqueados: alguns deixam você coletar respostas mas escondem os resultados completos ou as exportações até o upgrade.
• Marca e lógica: os níveis gratuitos costumam adicionar a marca do fornecedor e reservam a lógica ou ramificação aos planos pagos.
• Localização dos dados: a maioria das ferramentas gratuitas hospeda os dados nos EUA — um fator se você lida com dados pessoais da UE.

Leia o plano gratuito por estes cinco pontos, não só pela palavra "grátis". Para uma visão mais ampla que inclua opções pagas, veja a nossa comparação de ferramentas de pesquisa e o guia de preços de software de pesquisa.

As 7 melhores ferramentas de pesquisa gratuitas em 2026 comparadas

1. Google Forms — a opção gratuita mais generosa

O Google Forms é a melhor ferramenta totalmente gratuita para pesquisas simples: perguntas e respostas ilimitadas, sem custo e com compartilhamento instantâneo. É básico — design limitado, lógica leve e relatórios que se apoiam no Google Sheets — e os dados vivem no ecossistema americano do Google. Perfeito para pesquisas rápidas e feedback interno. Se ficar pequeno, veja o nosso guia de alternativas ao Google Forms.

2. Mailpro — pesquisas gratuitas conectadas ao seu email

O Mailpro oferece um nível gratuito em que pesquisas, formulários e questionários online ficam na mesma plataforma dos seus contatos e do seu email, com lógica de ramificação, análises e proteção por senha. Como pesquisas e email estão juntos, você pode pesquisar o seu público e fazer follow-up sem uma segunda ferramenta — e os dados são hospedados na Suíça e na UE para o RGPD. É a opção gratuita mais sólida para equipes que também escrevem aos seus contatos e querem residência de dados europeia.

3. Microsoft Forms

O Microsoft Forms é grátis e incluído com o Microsoft 365, o que o torna uma escolha simples para organizações já nesse ecossistema. Cobre bem pesquisas e questionários básicos, mas design, lógica e análises são limitados frente a ferramentas dedicadas, e os dados ficam na nuvem americana da Microsoft.

4. Tally

O Tally é um criador de formulários mais novo com um plano gratuito incomumente generoso — formulários e respostas ilimitados, mais lógica — usando um editor no estilo documento. É uma escolha gratuita forte para indivíduos e equipes pequenas, embora funções avançadas e remover a marca passem aos planos pagos.

5. Jotform

O Jotform tem um plano gratuito com milhares de modelos e fortes integrações, mas limita os envios e carrega a marca Jotform no grátis. Pende mais para formulários e coleta de dados do que para relatórios de pesquisa de nível investigativo.

6. Zoho Survey

O plano gratuito do Zoho Survey inclui ramificação e relatórios e integra-se com a suíte Zoho, mas limita perguntas e respostas como a maioria dos concorrentes. Uma escolha gratuita natural se você já usa o Zoho.

7. SurveyMonkey (plano gratuito)

O plano gratuito do SurveyMonkey deixa você criar pesquisas mas limita as perguntas e as respostas que você pode coletar e ver, com funções-chave reservadas aos planos pagos. Basta para testar a ferramenta, mas a maioria das pesquisas reais o supera — veja o nosso guia de alternativas ao SurveyMonkey.

Quer uma ferramenta de pesquisa grátis que se conecte ao seu email e mantenha os dados na Europa? Veja como o Mailpro se compara em funções e preço.

Qual ferramenta de pesquisa gratuita você deve escolher?

A ferramenta gratuita certa depende do que você mais valoriza:

• Para respostas ilimitadas sem custo: Google Forms ou Tally.
• Para pesquisas conectadas ao email e hospedagem de dados na UE: Mailpro.
• Para usuários de Microsoft ou Zoho: Microsoft Forms ou Zoho Survey, que se encaixam nesses ecossistemas.
• Para formulários bem-acabados com lógica: Tally ou Jotform, dentro dos seus limites gratuitos.

Se a sua pesquisa é pontual, escolha o plano gratuito mais generoso e siga em frente. Se as pesquisas fazem parte de uma relação contínua com clientes ou assinantes, escolha um nível gratuito que se conecte ao seu email para que feedback e follow-up vivam num só lugar.

Como criar uma pesquisa de graça?

Criar uma pesquisa de graça leva minutos com qualquer uma dessas ferramentas, e os passos são os mesmos em todas: escolha um modelo ou comece do zero, adicione as suas perguntas (misture múltipla escolha, avaliação e texto aberto), ative a lógica para que os respondentes vejam só perguntas relevantes e depois compartilhe o link por email, no seu site ou nas redes. Mantenha-a curta — pesquisas de menos de dois minutos têm conclusão muito maior — e teste com um colega antes de enviar. A maioria das ferramentas mostra as respostas em tempo real, então você pode vê-las chegar e exportá-las ao terminar.

Quando um plano gratuito não é suficiente?

Um plano gratuito deixa de bastar num momento previsível: quando você atinge o limite de respostas no meio da campanha, quando os resultados ou exportações de que precisa estão bloqueados atrás de um upgrade, ou quando você quer remover a marca e adicionar lógica avançada. Também não basta quando a conformidade importa e a sua ferramenta gratuita hospeda os dados nos EUA. A regra prática é começar grátis, ficar de olho no primeiro limite duro que você realmente atinge e pagar apenas pelo plano que remove esse limite específico — não por funções que você nunca vai usar.

As pesquisas gratuitas parecem pouco profissionais?

Algumas sim, outras não. Os planos gratuitos costumam adicionar o logo do fornecedor ou uma linha "criado com", que pode parecer menos polido em pesquisas voltadas ao cliente. O Google Forms parece limpo mas simples; ferramentas como Tally e Mailpro permitem manter um visual organizado e com a sua marca nos níveis baixos. Se a pesquisa representa a sua marca diante dos clientes, prefira uma ferramenta que permita remover a marca de terceiros e ajustar as suas cores, mesmo que isso implique um passo pago modesto mais adiante.

Perguntas frequentes

Qual é o melhor software de pesquisa grátis?

O Google Forms é a melhor opção totalmente gratuita para pesquisas simples graças a perguntas e respostas ilimitadas. Se você também quer lógica, marca e integração com email, um tudo-em-um com nível gratuito como o Mailpro dá mais, sem paywall por resposta.

Qual ferramenta de pesquisa gratuita tem respostas ilimitadas?

Google Forms e Tally oferecem respostas ilimitadas nos seus planos gratuitos. A maioria das outras — SurveyMonkey, Jotform, Zoho Survey — limita as respostas no grátis e pede upgrade conforme você cresce.

O Google Forms é totalmente grátis?

Sim. O Google Forms é grátis com perguntas e respostas ilimitadas. A contrapartida é design, lógica e relatórios limitados, e os seus dados armazenados no ecossistema americano do Google.

O SurveyMonkey é grátis?

O SurveyMonkey tem um plano gratuito, mas limita o número de perguntas por pesquisa e as respostas que você pode coletar e ver, com funções-chave reservadas aos planos pagos. Basta para testar, mas a maioria das pesquisas reais precisa de um plano pago.

Existe uma ferramenta de pesquisa gratuita hospedada na Europa?

Sim. O Mailpro oferece um nível gratuito hospedado na Suíça e na UE, que mantém os dados dos respondentes sob o RGPD em vez de sob jurisdição dos EUA — útil se você lida com dados pessoais europeus.

Qual ferramenta de pesquisa gratuita tem lógica ou ramificação?

Mailpro, Tally, Jotform e Zoho Survey oferecem alguma lógica ou ramificação nos níveis gratuitos ou baixos. Google Forms e Microsoft Forms têm só lógica básica. Se você precisa que os respondentes vejam perguntas diferentes com base em respostas anteriores, priorize uma ferramenta com ramificação de verdade.