Usa o trigger Champ de date spécifique em Mes Automatisations. Aponta-o a um campo de data do contacto — data de renovação, fim de contrato, última visita, validade, qualquer campo personalizado — e o workflow dispara para cada contacto quando essa data corresponde a hoje (com o offset que definires). Ao contrário do trigger Aniversário, este lê também o ano, por isso dispara uma vez por contacto e por campo, não anualmente.
Escolhe o campo certo
O trigger lista todos os campos de data que configuraste nos contactos. Se o campo não existir, cria-o primeiro nas propriedades do contacto — data de renovação, validade, fim de contrato, próxima visita, última encomenda, qualquer coisa em formato de data. Um workflow observa um único campo; constrói um segundo workflow se precisares de um segundo campo.
Os offsets funcionam como no Aniversário
D-30 envia o email um mês antes da data (útil para renovações). D+0 envia no dia (confirmações de validade). D+7 envia uma semana depois (follow-up pós-visita). O trigger faz o cálculo do offset a partir da data guardada, não precisas de pré-calcular nada no CRM.
O que acontece quando a data passa
O trigger dispara uma vez por contacto quando a sua data guardada corresponde ao dia verificado pelo worker diário da Mailpro, menos o offset. Se atualizares o campo de data depois (empurras a renovação mais um ano), o trigger volta a disparar na nova data — transformando de facto um campo personalizado num agendamento recorrente. Campos vazios são ignorados.
Constrói um workflow guiado por data
Abre Mes Automatisations > Ajouter, escolhe Champ de date spécifique, depois vê os emails automáticos com prazo.