O Mailpro recolhe dados pessoais apenas em momentos claramente definidos — nunca silenciosamente em segundo plano. Cada ponto de recolha tem um propósito ligado à prestação do serviço.
Momentos de recolha
- Registo de conta — nome, email, morada de faturação, telefone
- Encomenda / compra — o pagamento é tratado pelo parceiro PCI; recebemos um token, nunca o cartão em bruto
- Subscrição da newsletter — mediante consentimento, registamos email e timestamp
- Formulários do site — captação, demos, contactos
- Chat ou ticket de suporte — mensagens e metadados do intercâmbio
- Durante o uso da aplicação — listas carregadas, campanhas, estatísticas, conteúdos guardados
Dados de visitante no site público
A navegação nas páginas ativa também uma recolha limitada via cookies e parceiros (Cloudflare para segurança, Google Ads para conversões). Detalhes em política de cookies.
O que controla
Pode editar ou apagar a maioria dos dados em A Minha Conta. Pode cancelar a newsletter a qualquer momento e exercer os direitos de acesso, portabilidade ou apagamento.
Para onde vão os dados
Após a recolha, os dados de conta ficam no nosso data center suíço com salvaguardas alinhadas ao RGPD. A conservação segue as regras em conservação de dados.
Quer o quadro completo?
Leia a nossa política de privacidade com a estrutura de duas entidades, subcontratantes e os seus direitos RGPD.