Não. A Mailpro nunca diz aos teus contactos que um email ou SMS sai de uma automação. A mensagem sai com o teu remetente habitual, o teu design e o teu tom — idêntica a uma campanha enviada à mão, vista da caixa do contacto. Nenhum rótulo "esta é uma mensagem automática", nenhum rodapé separado, nenhum flag nos cabeçalhos. É essa invisibilidade que faz a mensagem soar relevante em vez de mecânica.
Como tornar mensagens automáticas pessoais
Os mesmos campos de personalização disponíveis para newsletters funcionam em emails de automação: primeiro nome, cidade, campos personalizados de contacto ou qualquer dado guardado na ficha. Ver personalização com campos dinâmicos. Para SMS, personalizar o SMS segue a mesma lógica. Combinado com um trigger relevante (aniversário, subscrição, tag), é isto que faz a automação soar a um-para-um.
O que o contacto vê mesmo assim
O link de cancelamento é a única peça sempre presente, igual a qualquer newsletter — porque a lei o exige em mensagens comerciais e para que o contacto possa parar o workflow a qualquer momento. O mesmo link aplica-se às mensagens de automação.
Quando ainda assim sinalizá-lo
Em alguns contextos legais (UWG alemão, certas comunicações B2B) podes adicionar uma linha discreta tipo "Lembrete automático — responde para cancelar" no fim. É decisão editorial, não requisito Mailpro. Caso contrário, tratar as automações como envios normais é o caminho certo.
Automatiza sem soar a robô
Faz com que mensagens automáticas pareçam feitas à mão usando a página de emails automáticos e a definição de automação de email.