Pergunta : Como configurar SPF para Mailpro?

O que é SPF (Sender Policy Framework)?

SPF (Sender Policy Framework) é um protocolo essencial de autenticação de e-mails projetado para prevenir o spoofing de e-mails, ataques de phishing e remetentes não autorizados tentando se passar por domínios legítimos. Ao usar um registro SPF, os proprietários de domínios podem especificar quais servidores de e-mail estão autorizados a enviar e-mails em nome de seu domínio. Isso permite que os servidores de e-mail verifiquem se um e-mail recebido de um domínio específico vem de um servidor autorizado. O resultado é um ambiente de e-mail mais seguro, onde atores mal-intencionados têm menos chances de enviar e-mails fraudulentos de um domínio confiável.

O SPF desempenha um papel crucial na proteção contra uma das ameaças mais comuns baseadas em e-mails: o phishing. E-mails de phishing frequentemente utilizam endereços de remetentes legítimos para enganar os destinatários e induzi-los a compartilhar informações sensíveis. Com o SPF, os servidores de e-mail podem verificar se o remetente do e-mail corresponde às fontes de envio autorizadas. Se o e-mail falhar nessa verificação, ele é marcado como suspeito e pode ser bloqueado, evitando tentativas de phishing.

Além disso, o SPF ajuda a melhorar a reputação do seu domínio, pois os provedores de e-mail, como Gmail, Yahoo e Microsoft, utilizam os registros SPF para filtrar mensagens fraudulentas. Assim, ter um registro SPF configurado corretamente pode ajudar a garantir que seus e-mails legítimos de marketing ou transacionais cheguem à caixa de entrada, em vez de serem marcados como spam.

Os registros SPF fazem parte de um conjunto maior de protocolos de autenticação de e-mails, que também incluem o DKIM (DomainKeys Identified Mail) e o DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance). Juntos, esses protocolos melhoram a segurança e a entregabilidade dos e-mails.

Por que o SPF é importante para a entregabilidade dos e-mails?

No mundo do marketing por e-mail e comunicação, a entregabilidade é a chave para o sucesso de suas campanhas. O SPF desempenha um papel integral em melhorar a entregabilidade dos e-mails, garantindo que os e-mails que você envia sejam confiáveis para os servidores de e-mail dos destinatários. Veja por que o SPF é tão importante:

• Reduz o risco de phishing: O SPF garante que apenas servidores de e-mail autorizados possam enviar e-mails do seu domínio, reduzindo consideravelmente as chances de atacantes se passarem pelo seu domínio para enviar e-mails fraudulentos.
• Melhora a colocação na caixa de entrada: Os provedores de serviços de e-mail (ESP) usam o SPF para avaliar a legitimidade dos e-mails recebidos. Se o registro SPF do seu domínio estiver configurado corretamente, seus e-mails têm menos chances de serem marcados como spam, melhorando suas chances de chegar à caixa de entrada.
• Protege a reputação da sua marca: Um registro SPF configurado corretamente ajuda a proteger a reputação do seu domínio, impedindo que outras pessoas enviem e-mails prejudiciais usando o seu nome de domínio. Uma boa reputação significa melhor entregabilidade e mais confiança tanto dos ESPs quanto dos destinatários.
• Conformidade com as melhores práticas de e-mail: Muitas organizações e plataformas de e-mail exigem SPF como uma medida básica de autenticação de e-mail. Configurar o SPF ajuda você a cumprir os padrões da indústria e melhorar o desempenho do marketing por e-mail.

Como o SPF funciona?

O SPF funciona permitindo que os proprietários de domínios publiquem um registro DNS que define quais endereços IP ou servidores de e-mail estão autorizados a enviar e-mails em nome de seu domínio. Quando um servidor de e-mail recebe um e-mail, ele verifica o registro SPF do domínio do remetente para confirmar se o e-mail veio de um servidor autorizado. Se o servidor que enviou o e-mail está listado no registro SPF, o e-mail é considerado legítimo; caso contrário, ele pode ser rejeitado ou marcado como spam.

Aqui está um resumo do processo de autenticação do SPF:

1. O remetente envia o e-mail: Um remetente de um domínio envia um e-mail para um destinatário.
2. O servidor de e-mail do destinatário verifica o registro SPF: O servidor de e-mail do destinatário consulta o domínio do remetente no DNS para encontrar o registro SPF.
3. Validação do SPF: O servidor do destinatário verifica se o endereço IP do servidor de envio corresponde a um dos endereços IP listados no registro SPF do domínio. Se houver uma correspondência, o e-mail passa a validação; caso contrário, ele é marcado como suspeito.
4. Resultado: O servidor de e-mail então toma uma decisão sobre a autenticidade do e-mail. Se a verificação do SPF falhar, o e-mail pode ser rejeitado, marcado como spam ou enviado com um aviso.

Como configurar o SPF com o Mailpro?

Configurar o SPF com o Mailpro é simples. Para garantir que seus e-mails sejam corretamente autenticados e evitar problemas de entregabilidade, siga estas etapas:

O Mailpro desenvolveu ferramentas fáceis de usar para ajudar você a adicionar nosso registro SPF à configuração DNS (Domain Name System) do seu domínio. Siga estas instruções para começar:

Vá para a página de login do Mailpro e insira suas credenciais para acessar sua conta.

Depois de fazer login, vá para a Zona de Webmaster no painel da sua conta.

Na Zona de Webmaster, procure pela seção SPF. Lá você encontrará os detalhes necessários para adicionar o registro SPF do Mailpro ao seu domínio.

Para autenticar os e-mails enviados pelo Mailpro, você precisará adicionar o seguinte registro SPF ao seu DNS:

v=spf1 include:spf.mailpro.com ?all

Esse registro informa aos servidores de e-mail que os servidores do Mailpro estão autorizados a enviar e-mails em nome do seu domínio.

Para adicionar o registro SPF, pode ser necessário entrar em contato com seu administrador de rede ou com o provedor de hospedagem DNS. Forneça a eles o texto do registro SPF para ser adicionado ao seu DNS no formato TXT.

Após adicionar o registro SPF, use uma ferramenta de validação SPF para verificar se sua configuração está correta. Existem muitas ferramentas gratuitas disponíveis online para testar se o seu registro SPF está configurado corretamente e funcionando.

Depois que o seu SPF estiver configurado corretamente, o Mailpro será autorizado a enviar e-mails em nome do seu domínio, reduzindo as chances de seus e-mails serem marcados como spam.

1. Passo 1: Acesse sua conta Mailpro
2. Passo 2: Vá para a Zona de Webmaster
3. Passo 3: Encontre a seção SPF
4. Passo 4: Adicione o registro SPF ao seu DNS
5. Passo 5: Contate seu administrador de rede
6. Passo 6: Teste seu registro SPF

Melhores práticas para configurar o SPF

Ao configurar o SPF para o seu domínio, considere as seguintes melhores práticas para otimizar a entregabilidade dos e-mails e garantir um funcionamento sem problemas:

• Mantenha o seu registro SPF simples: Limite o número de domínios incluídos no seu registro SPF para evitar ultrapassar o limite de pesquisas DNS. Muitas pesquisas podem causar falhas no SPF.
• Use “~all” para falha suave: Se você não tiver certeza sobre sua configuração de SPF, use ~all (falha suave) no final do seu registro. Isso dará alguma flexibilidade, mas ainda oferecerá proteção contra remetentes não autorizados.
• Revise e atualize regularmente: Certifique-se de que seu registro SPF seja atualizado sempre que você trocar de provedor de e-mail ou adicionar novos serviços de envio.
• Monitore os resultados do SPF: Monitore regularmente os resultados das suas verificações SPF para garantir que nenhuma fonte não autorizada esteja tentando enviar e-mails do seu domínio.

Erros comuns de SPF e solução de problemas

Mesmo com as melhores intenções, erros de configuração do SPF podem ocorrer. Aqui estão alguns problemas comuns e como resolvê-los:

• Registro SPF muito longo: Se o seu registro SPF ultrapassar o limite de caracteres, os provedores de e-mail podem não ser capazes de processá-lo. Simplifique o registro removendo entradas desnecessárias ou combinando vários mecanismos "include" em um único.
• Erro de sintaxe: Tenha cuidado com a sintaxe ao adicionar o registro SPF. Por exemplo, usar ?all em vez de ~all pode resultar em um comportamento inesperado.
• Nem todos os IPs estão listados: Certifique-se de que todos os endereços IP e servidores de e-mail usados pelo seu domínio estejam corretamente listados no seu registro SPF. Omitir IPs pode fazer com que e-mails legítimos sejam marcados como não autorizados.

Conclusão

O SPF é uma ferramenta essencial para garantir a segurança e a entregabilidade das suas campanhas de e-mail. Ao configurar corretamente os registros SPF e seguir as melhores práticas, você pode proteger seu domínio contra spoofing de e-mails, melhorar o posicionamento na caixa de entrada e reforçar a reputação do seu marca. Se você estiver usando o Mailpro ou outro serviço de e-mail, integrar o SPF na configuração DNS do seu domínio é crucial para qualquer estratégia de marketing por e-mail bem-sucedida.

Se você precisar de assistência para configurar o SPF para o seu domínio ou se estiver enfrentando problemas com a entregabilidade dos seus e-mails, não hesite em entrar em contato com a equipe de suporte do Mailpro para obter ajuda.