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FAQ organizados por categoria

Perguntas mais freqüentes:

Como criar um email automático para um segmento da minha lista?

Sim — podes apontar a um subgrupo específico da tua lista em vez de a todo o público. O padrão...

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As taxas do Mailpro são reembolsáveis?

Todas as taxas pagas ao Mailpro não são reembolsáveis, salvo disposição em contrário da lei aplicável. Esta regra faz parte...

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Como criar um email automático quando um contacto se subscreve à minha lista?

O email de boas-vindas — enviado automaticamente no momento em que um novo contacto entra na tua lista — é...

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Quais são os limites de automação Mailpro?

Não há tecto fixo no número de automações que podes manter ativas, no número de passos de um workflow nem...

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Devo comprar uma lista de emails?

Resposta curta: não. Comprar ou alugar uma lista de email é uma das formas mais rápidas de arruinar a sua...

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Como posso aumentar a minha lista de emails naturalmente?

A forma mais rápida de fazer crescer uma lista de email também é a pior — comprar listas, fazer scraping,...

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Usar o Mailpro para enviar SMS

Enviar SMS pelo Mailpro segue a mesma lógica do email: importar uma lista de números, redigir a mensagem, definir o...

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Restrições do Mailpro

A Mailpro está construída para escalar — dos seus primeiros 100 contactos a uma lista de um milhão com volume...

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Os meus assinantes podem cancelar a inscrição?

Sim — os seus subscritores não só podem cancelar, têm de poder fazê-lo. Cada email comercial que envia pela Mailpro...

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Como criar um formulário de inscrição para o boletim informativo do meu site?

Um formulário de inscrição na newsletter é a forma mais simples e fiável de fazer crescer a sua lista de...

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Por que eu deveria migrar meus livros de endereços?

O sistema antigo "livro de endereços" guarda nomes e emails — ponto. O novo sistema Contactos guarda nomes, emails, campos...

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Como posso migrar minhas listas de email para contactos?

Se usa a Mailpro há algum tempo, pode ainda ter livros de endereços no sistema antigo de "listas de email"....

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Posso cancelar a inscrição de várias listas ao mesmo tempo?

Sim — um destinatário pode cancelar a inscrição de várias listas Mailpro numa só ação. A página de cancelamento da...

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Contagem regressiva para contas Mailpro GRATUITAS

O temporizador de contagem regressiva numa conta Mailpro gratuita corresponde à sua janela de avaliação de 30 dias. Indica quanto...

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Posso armazenar informações confidenciais no espaço para imagem/documento?

O espaço de imagens e documentos do Mailpro foi pensado para alojar os ativos que usa nas campanhas — logos,...

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Quantos campos eu posso ter em cada contacto?

Cada contacto na Mailpro começa com um pequeno conjunto de campos padrão (email, nome, apelido, telemóvel, cidade) e suporta até...

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Por que eu tenho um contacto com o mesmo nome em campos diferentes?

Abre um contacto e nota que o mesmo valor — por exemplo um nome — aparece em dois campos diferentes....

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O que é a segmentação de emails e por que é importante utilizá-la?

A segmentação de emails é a prática de dividir a sua lista de contactos em grupos menores definidos por comportamento,...

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O que são as tags de contacto?

Uma tag é uma palavra-chave curta que cola num contacto — "VIP", "Black-Friday-2024", "participante-webinar". Pode adicionar quantas quiser e usá-las...

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Como usar tags na Mailpro

As tags transformam a sua lista numa base segmentada com precisão. Aplicar tags Abra a lista de contactos e selecione um ou...

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