RFC 8058 é o padrão da internet que torna possível o cancelamento com um clique. Ele acrescenta a um e-mail o cabeçalho List-Unsubscribe-Post: List-Unsubscribe=One-Click, para que um provedor de e-mail como o Gmail ou o Yahoo possa descadastrar um destinatário com uma única requisição POST para o endereço HTTPS de cancelamento do remetente — sem abrir página nem pedir confirmação.
O IETF publicou a RFC 8058 em janeiro de 2017, com o título "Signaling One-Click Functionality for List Email Headers". Ela se baseia no cabeçalho List-Unsubscribe, mais antigo, definido na RFC 2369.
Como a RFC 8058 funciona
- O e-mail traz um cabeçalho
List-Unsubscribecom uma URL HTTPS e o cabeçalhoList-Unsubscribe-Post: List-Unsubscribe=One-Click. - Os dois cabeçalhos precisam estar cobertos por uma assinatura DKIM válida, para não poderem ser falsificados.
- Quando o destinatário clica em "Cancelar inscrição" na caixa de entrada, o provedor envia uma requisição POST para essa URL e o remetente remove o endereço.
Por que a RFC 8058 importa para os remetentes
Desde 2024, o Gmail e o Yahoo exigem que remetentes em massa ofereçam o cancelamento com um clique nos e-mails de marketing e atendam os pedidos em até dois dias. Uma saída fácil também reduz as reclamações de spam, o que protege a entregabilidade. O guia completo, com cabeçalhos prontos para copiar, está aqui: cancelamento com um clique (RFC 8058). Veja também como os assinantes cancelam a inscrição com o Mailpro e a gestão de cancelamentos do Mailpro.
Não confundir com ARC
A RFC 8058 não tem nada a ver com o encaminhamento de e-mails. O padrão que preserva os resultados de autenticação quando uma mensagem é encaminhada é o ARC (Authenticated Received Chain), definido na RFC 8617.
O Mailpro e o cancelamento com um clique
Cancelamento com um clique, bem feito
O Mailpro oferece suporte aos cabeçalhos de cancelamento com um clique (RFC 8058) e gerencia seus cancelamentos, para listas limpas e uma reputação de remetente saudável.