O cabeçalho List-Unsubscribe é um cabeçalho de e-mail, definido no RFC 2369, que informa aos provedores como um destinatário pode cancelar a inscrição de um envio: por um endereço mailto ou um link web https. Provedores como Gmail, Yahoo e Outlook leem esse cabeçalho e mostram um botão nativo de "Cancelar inscrição" ao lado do nome do remetente, para que o assinante possa sair sem procurar um link dentro da mensagem.
Como funciona o cabeçalho List-Unsubscribe
O servidor de envio adiciona o cabeçalho List-Unsubscribe a cada mensagem, indicando um ou dois métodos de cancelamento: uma URL web e, opcionalmente, um endereço mailto. Combinado com o cabeçalho List-Unsubscribe-Post, ele ativa o cancelamento com um clique (RFC 8058): o provedor processa o pedido diretamente, sem abrir uma página. Desde fevereiro de 2024, Gmail e Yahoo exigem dos remetentes em massa um cabeçalho List-Unsubscribe válido, com suporte a um clique.
Por que o cabeçalho List-Unsubscribe é importante
Um cabeçalho List-Unsubscribe correto mantém o remetente em conformidade com essas regras e protege a entregabilidade. Oferecer uma saída fácil reduz as reclamações, pois um leitor irritado clica em "cancelar inscrição" em vez de "denunciar spam", o que prejudicaria a reputação do remetente e aumentaria a sua taxa de cancelamento. O Mailpro adiciona o cabeçalho a cada campanha automaticamente. Veja como gerir o link de cancelamento, leia o guia de cancelamento com um clique ou administre os cancelamentos nas ferramentas de gestão de cancelamentos.
O Mailpro e os cancelamentos
Cada campanha sai com um cancelamento em conformidade
O Mailpro adiciona o cabeçalho List-Unsubscribe e o cancelamento com um clique a cada e-mail automaticamente, para você cumprir as regras do Gmail e do Yahoo e proteger a sua reputação sem mexer em código.