O que é HELO/EHLO?

HELO e EHLO são comandos do protocolo SMTP usados no começo de uma conexão para “apresentar” o servidor que está enviando o email.

Em outras palavras: quando seu sistema se conecta ao servidor SMTP, ele diz “olá” e se identifica. Isso é HELO (clássico) ou EHLO (estendido).

Qual a diferença entre HELO e EHLO?

• HELO: saudação SMTP tradicional.
• EHLO: saudação ESMTP (SMTP estendido), que permite anunciar capacidades como STARTTLS, autenticação, limites, etc.

Por que isso impacta bloqueios e entregabilidade?

Provedores (Microsoft, Google e outros) analisam sinais técnicos. Um HELO/EHLO inconsistente pode parecer suspeito, por exemplo:

• Hostname anunciado não existe no DNS.
• Hostname não combina com a identidade/infra real.
• Uso de “localhost” ou nomes genéricos.

Boas práticas

• Use EHLO sempre que possível.
• Defina um hostname válido e coerente (DNS correto).
• Ative TLS/STARTTLS.
• Use autenticação SMTP para enviar com segurança.
• Mantenha SPF/DKIM/DMARC alinhados ao seu domínio de envio.

HELO/EHLO com Mailpro

Com o Servidor SMTP (SMTP Relay) da Mailpro, você envia emails transacionais em uma infraestrutura profissional (TLS, autenticação e boas práticas). Para integrar seu sistema, comece pela autenticação do servidor SMTP.

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