O email marketing é tudo sobre conexão - mas se seus emails não forem acessíveis, você pode estar excluindo involuntariamente uma grande parte de seu público.
Milhões de pessoas vivem com condições neurodiversas como dislexia e TDAH, e elas experimentam o conteúdo digital de maneira diferente. Projetar emails que sejam mais fáceis para eles lerem, entenderem e agirem não é apenas uma opção - é uma prática recomendada para o email marketing inclusivo. E com ferramentas como o Mailpro, é mais fácil do que nunca criar emails acessíveis sem precisar de conhecimentos técnicos.
Neste artigo, mostraremos como criar emails acessíveis que apoiem leitores neurodivergentes - com dicas práticas de design, sugestões de tom e ideias de layout.
🧠 Por que isso é importante: entendendo os leitores de email neurodivergentes
Dislexia:
Pessoas com dislexia podem ter dificuldade em:
- Ler parágrafos longos
- Processar fontes excessivamente estilizadas
- Navegar por layouts confusos
- Diferenciar certas combinações de letras
TDAH:
Pessoas com TDAH frequentemente têm dificuldade em:
- Focar em blocos grandes de texto
- Navegar por conteúdo desorganizado
- Encontrar chamadas claras para ação
- Evitar sobrecarga sensorial de visuais ocupados
Quando seus emails não consideram esses desafios, você corre o risco de confundir ou sobrecarregar uma parcela significativa de seu público - mesmo que sua mensagem seja relevante.
✉️ Dicas de design de email para dislexia e TDAH
1. Escolha fontes legíveis
Use fontes limpas e simples como:
- Arial
- Verdana
- Tahoma
- Open Sans
Evite:
- Fontes de script
- Estilos cursivos
- Tipos de letra excessivamente finos ou decorativos
Adote o alinhamento à esquerda - blocos justificados ou centralizados podem ser mais difíceis de seguir. E procure um tamanho mínimo de 14px para o texto do corpo e 18-22px para os cabeçalhos.
💡 Com o construtor de emails do Mailpro, você pode selecionar facilmente estilos de fonte acessíveis e ajustar tamanhos visualmente - sem precisar escrever uma linha de código.
2. Divida o conteúdo visualmente
Paredes de texto são avassaladoras - especialmente para leitores com dislexia ou TDAH, que podem ter dificuldade em se concentrar ou acompanhar as linhas de texto.
Para tornar seus emails mais fáceis de ler, estruture seu conteúdo em pequenos pedaços gerenciáveis. Isso não apenas melhora a compreensão, mas também estimula mais engajamento.
Use:
- Cabeçalhos claros e subtítulos para guiar o leitor através da mensagem
- Listas com marcadores ou numeradas para simplificar ideias e ações
- Parágrafos curtos com no máximo 2-4 linhas para evitar fadiga visual
- Bastante espaço em branco para dar ao olho espaço para descansar e se reajustar
Mesmo para leitores sem traços neurodivergentes, um email bem organizado simplesmente parece melhor. E com o editor intuitivo de arrastar e soltar do Mailpro, você pode criar rapidamente layouts limpos e espaçados que são fáceis de escanear e navegar - sem habilidades de design necessárias.
3. Use cabeçalhos claros e descritivos
Cabeçalhos não são apenas uma pausa visual - eles são âncoras mentais que ajudam a guiar seus leitores através de sua mensagem. Isso é especialmente importante para pessoas com TDAH ou dislexia, que se beneficiam de estrutura, clareza e da capacidade de entender rapidamente sobre o que se trata cada seção.
Cabeçalhos vagos ou genéricos não ajudam o leitor a saber onde focar ou o que esperar. Eles podem pular algo importante apenas porque o título não era atraente ou claro.
Em vez de algo como:
"Nossas Últimas Notícias"
Opte por:
"3 Novos Recursos que Você Vai Adorar na Atualização deste Mês"
ou
"Como Automatizar Suas Campanhas de Email em Menos de 5 Minutos"
Esse tipo de cabeçalho comunica valor instantaneamente, ajudando os leitores a decidir o que vale a pena sua atenção.
💡 Com o sistema de modelos do Mailpro, você pode inserir facilmente cabeçalhos formatados corretamente que quebram visualmente seu conteúdo - para que você possa se concentrar na clareza e no fluxo da mensagem, sem mexer na formatação.
4. Minimize distrações
Pessoas com TDAH ou dislexia podem ficar facilmente sobrecarregadas com emails excessivamente ocupados. Muito ruído visual pode dificultar o foco, absorver informações ou até mesmo saber por onde começar a ler.
Para manter seus emails livres de distrações e amigáveis para o leitor, evite elementos que competem pela atenção, como:
- GIFs ou vídeos que são reproduzidos automaticamente
- Animações chamativas ou em movimento rápido
- Texto ou anúncios de banner rolantes
- Imagens de fundo atrás do texto (o que pode reduzir a legibilidade)
Se você incluir imagens ou animações, use-as com um propósito - e certifique-se de que elas sejam reproduzidas sutilmente ou parem após alguns segundos. Cada elemento de design deve melhorar sua mensagem, não distrair dela.
✨ Lembre-se: menos é mais. Um layout simples e limpo melhora o foco para todos os leitores, especialmente para aqueles com desafios de atenção. Com o Mailpro, você tem controle total sobre seu design - permitindo que você personalize layouts sem adicionar confusão desnecessária.
5. Torne as CTAs fáceis de encontrar e simples de entender
Para leitores com TDAH, clareza e direção são essenciais. Eles são mais propensos a se envolver quando seu email diz exatamente o que fazer - sem que eles precisem procurar por isso.
Por isso, sua chamada para ação (CTA) deve ser inconfundível, imediata e focada. Uma boa CTA não apenas fica lá - ela se destaca e guia o leitor para a próxima etapa.
Aqui está como fazer isso funcionar:
- Use botões grandes e compatíveis com dispositivos móveis que sejam fáceis de tocar
- Escreva um texto orientado à ação, como "Baixe o Guia", "Reivindique sua Oferta" ou "Veja o Produto"
- Garanta alto contraste para que o botão se destaque na página e chame a atenção
- Limite links ou distrações concorrentes - mantenha-se a uma única CTA principal por email sempre que possível
✨ Uma CTA forte dá propósito ao seu email. Sem ela, seu leitor pode se envolver com o conteúdo... e depois não fazer nada.
Com os modelos de email do Mailpro, você obtém blocos de CTA personalizáveis que são projetados tanto para legibilidade quanto para conversão - ajudando você a guiar cada leitor, incluindo aqueles com desafios de atenção, diretamente para a ação.
6. Use cor e contraste com sabedoria
A cor desempenha um papel poderoso na forma como seus emails são experimentados - e para pessoas com dislexia ou TDAH, as escolhas de cores erradas podem criar confusão, estresse visual ou até mesmo tornar o conteúdo ilegível.
Para criar um design mais acessível, seja intencional com o uso de cores e sempre priorize a clareza em vez da decoração.
Aqui está o que ter em mente:
- Mantenha um forte contraste entre texto e plano de fundo. Embora preto sobre branco possa parecer a escolha óbvia, na verdade pode ser muito forte para alguns leitores. Uma combinação mais suave - como texto cinza escuro em um fundo off-white - pode reduzir a tensão ocular e melhorar a legibilidade.
- Não confie apenas na cor para transmitir significado. Por exemplo, em vez de usar apenas vermelho e verde para mostrar erros ou sucesso, adicione rótulos, ícones ou texto de suporte. Isso ajuda os leitores com daltonismo ou diferenças de processamento a entender claramente sua mensagem.
- Mantenha uma paleta de cores consistente para evitar superestimulação. Muitas cores concorrentes podem dificultar o foco, especialmente para leitores com TDAH.
💡 Com o Mailpro, você pode visualizar seus designs de email em diferentes planos de fundo e dispositivos, testar o contraste de cores e ajustar elementos visuais para atender às melhores práticas de acessibilidade - sem comprometer o design.
7. Habilite a compatibilidade com leitura de texto
Garanta que seus emails funcionem bem com leitores de tela:
- Use texto alternativo adequado em todas as imagens
- Não incorpore texto crítico dentro de imagens
- Siga a estrutura HTML semântica (cabeçalhos como <h1>, <h2>, etc.)
🛠 Com o Mailpro, você pode facilmente adicionar texto alternativo e usar ferramentas integradas que suportam a compatibilidade com leitores de tela - sem habilidades técnicas necessárias.
🛠️ Bônus: Use ferramentas que suportam acessibilidade
Usar uma plataforma que prioriza a acessibilidade economiza tempo e garante as melhores práticas.
Com o Mailpro, você pode:
- Construir emails com modelos responsivos e acessíveis
- Formatar texto usando cabeçalhos reais e espaçamento
- Adicionar texto alternativo a imagens com apenas alguns cliques
- Visualizar emails em dispositivos móveis e desktop para usabilidade
- Criar formulários e pesquisas acessíveis também
Você não precisa ser um designer ou desenvolvedor - o construtor intuitivo do Mailpro ajuda você a fazer tudo isso.
✅ Conclusão: um melhor design de email é melhor para todos
Projetar emails acessíveis para pessoas com dislexia ou TDAH não é apenas uma questão de inclusão - é uma questão de clareza, usabilidade e eficácia.
Ao tornar seus emails mais estruturados, visuais e fáceis de navegar, você cria uma experiência melhor para todos - não apenas para leitores neurodivergentes.
E com plataformas como o Mailpro, o design acessível não é mais complicado. É apenas parte do processo.
Pronto para criar campanhas de email inclusivas e de alto desempenho?