¿Cómo usar Imagens no Marketing por E-mail?

Uma das boas práticas no marketing por email é ter uma newsletter com equilíbrio entre texto e imagens, mas, devemos escolher bem a imagem e o estilo visual do nosso conteúdo para provocar o leitor a interagir com ele.

Enviar um newsletter no qual você só vê parágrafos e parágrafos de texto, pode fazer com que seu leitor pare de ler, envie rapidamente seu email para a pasta SPAM ou simplesmente exclua sua mensagem. No entanto, tudo depende da intenção de suas mensagens, e é possível que, se o texto for interessante, o conteúdo somente de texto ainda possa ter uma chance. Mas é óbvio que as pessoas são voltadas visualmente, então as imagens são elementos vitais das campanhas de email.

Algumas razões para incluir imagens no marketing por e-mail são

• E-mails com conteúdo visual são mais fáceis de consumir, eles não exigem muito esforço para transmitir a mensagem.
• O conteúdo com imagens é melhor recebido pelo usuário, isso inclui tanto Gifs quanto fotografias.
• Eles capturam a atenção do usuário quase que imediatamente. Nas caixas de entrada super saturadas do seu contato, você tem uma breve janela de tempo para capturar a atenção deles. Portanto, conteúdo com imagens integradas no marketing por e-mail é uma das maneiras perfeitas de obtê-lo.

Um estudo publicado pela empresa Neilsen destaca que os destinatários da newsletter esperam receber as mesmas imagens de alta qualidade que eles veem nos sites. Os participantes do estudo disseram que "preferem imagens de alta qualidade e grande escala que mostrem detalhes do conteúdo claramente". Se as imagens não forem usadas corretamente, elas podem ser uma espada de dois gumes; elas devem ser mostradas responsavelmente, ser consistentes com o conteúdo e ser de boa qualidade para afetar o leitor positivamente. Para evitar cometer erros no seu próximo e-mail, nós lhe daremos algumas dicas para selecionar imagens, erros a serem evitados e os formatos que você deve usar para adicionar as imagens perfeitas para sua campanha de marketing por e-mail.

Erros comuns ao usar imagens na newsletter 

As imagens são uma maneira de criar o equilíbrio no conteúdo da mensagem e, assim, evitar saturar o leitor com quantidades de texto que apenas cansarão os olhos e levarão a mensagem principal que você quer comunicar, a ser desperdiçada. Alguns erros que podem impedir que sua newsletter seja bem recebida são:   

 • Apenas imagens 

Enviar uma newsletter em que as imagens são usadas excessivamente pode não apenas enviar uma mensagem ruim para o leitor, mas também afetar sua capacidade de entrega. E-mails que contêm apenas imagens ou em qual elemento visual predomina sobre o texto, podem ser considerados como SPAM por filtros.

Por esta razão, é importante manter um equilíbrio entre textos e imagens, pode-se dizer que deve ser texto e imagem 60/40.  

• Imagens muito grandes 

Um dos problemas com o uso de imagens muito grandes é que existe o risco de que as imagens no email não sejam exibidas corretamente ou demorem um pouco para serem carregadas. Além disso, eles consomem a data do usuário móvel. Tente usar imagens que não excedam 1 MB de tamanho e que tenham uma largura de 600 pixels. Você pode usar ferramentas on-line gratuitas para reduzir o tamanho das imagens sem perder a qualidade. Uma ferramenta que você pode usar é o TinyPNG, que permite reduzir o tamanho de até 20 arquivos com o peso máximo de 5M cada. 

• Imagens pequenas 

De acordo com o relatório do consultor da Nielsen, os usuários esperam ver um newsletter em que as imagens são bem integradas ao conteúdo; Colocar as imagens do produto em pequenas colunas não é atraente. Em comparação, espera-se ver imagens que tenham maior importância e valor estético dentro do conteúdo. Outra prática ruim é cortar e alongar as imagens apenas para que elas caibam no conteúdo. Antes de colocá-los no modelo, reduza-os ao tamanho do modelo de email usando o editor de imagens Mailpro, que permite editar as imagens do mesmo modelo. 

• Imagens que não estão adaptadas ao celular

Não é nenhum segredo que uma boa parte dos emailsaé lida a partir de dispositivos móveis. Isso significa que as imagens devem poder ser exibidas em um formato responsivo. Por esse motivo, todos os modelos oferecidos pelo Mailpro são projetados para serem exibidos em dispositivos móveis. Quando chega a hora de projetar e selecionar a imagem, você deve ter seu destinatário final em mente. Imagine levar horas para criar um design cheio de detalhes, mas para ver tudo isso, você tem que rolar o mouse um monte para chegar ao fim. Isso seria muito desagradável de ler. Tenha sempre em mente como seus designs serão exibidos em uma tela de celular ou tablet. 

• Imagens que não podem ser vistas 

É possível que, mesmo depois de escolher uma imagem com tamanho e peso otimizados para celular, e ter escolhido a imagem ideal, ela ainda não apareça. Isso acontece porque existem clientes de e-mail, aplicativos de navegadores, que bloqueiam ou mostram as imagens de maneira diferente nos e-mails. Isso acontece com frequência no caso do Outlook, onde a imagem aparece em branco e apenas o título da imagem é exibido. Nesses casos, é importante usar a tag ALT. A adição da tag alt às imagens mostrará o texto descritivo da imagem para dar contexto ao inscrito do conteúdo da imagem. Não coloque CTAs nas imagens, é recomendável colocá-las nos botões ou adicionar o link no texto.

Você pode ler sobre "Porque minha campanha está feia no Outlook" "em nossas Perguntas frequentes

Formatos de imagem para marketing por email 

Existem vários formatos que você pode usar no design de seus e-mails, cada um com seus próprios recursos especiais e diferentes maneiras de ser visto por clientes de e-mail. 

JPG para email: O formato JPG (Joint Photographic Expert Group) é o formato mais comum na Internet, sua popularidade se deve ao fato de ser um formato que permite reduzir seu tamanho em até 100 vezes sem perder as informações de cor.

Nesta capacidade, é o direito de compartilhar fotos, pois permite que você compartilhe imagens leves e que não afetem a carga de emails. Mas, apesar dessa força, ainda há desvantagens, pois a compactação pode causar uma perda na qualidade da imagem em fotografias com grandes áreas coloridas.

Se você trabalha com ilustrações ou imagens com textos, a perda de qualidade será maior e o arquivo ficará pixelado. Além disso, o formato JPG não suporta transparências; se você tiver imagens com planos de fundo transparentes, elas serão exibidas como um plano de fundo branco. 

PNG para email: O formato PNG (Portable Network Graphic) é outro dos formatos mais conhecidos. Ao contrário do JPG, ele não perde qualidade quando é comprimido e suporta imagens com fundos transparentes. Sua grande desvantagem é o tamanho do arquivo, pois isso pode ser ainda maior do que o formato JPG.  Outra desvantagem é que os navegadores com versões mais antigas, como o Internet Explorer até a versão 6.0, não podem exibir esse formato corretamente.

Por isso, é importante saber onde nossos assinantes lêem nossos e-mails. Lembre-se, no Mailpro você pode obter detalhes estatísticos claros lendo suas mensagens através da ferramenta de análise de software, que mostrará de qual sistema operacional suas mensagens estão sendo lidas. 

Como incluir imagens em uma newsletter 

Existem duas maneiras principais de adicionar imagens à sua newsletter, carregar a imagem na galeria ou copiar o link da imagem. 

• Imagem inserida no email

  Insira a imagem no e-mail e ela fará o upload da imagem selecionada para a galeria da sua conta. Dessa forma, você está anexando a imagem ao design do newsletter e garantindo que o usuário receba a imagem e possa vê-la no modo off-line. Mas inserir imagens também tem suas desvantagens. Imagens muito grandes podem fazer com que o email seja visto como spam, ampliando o tamanho do email e os parâmetros de determinados provedores de email.

• Link da imagem

  Outra opção é  incluir imagens de uma fonte externa, ou seja, um servidor on-line ou da web. Desta forma, apenas o link da imagem é copiado e o newsletter é colado. A vantagem é que o tamanho do e-mail é menor e o tempo de face é menor. A desvantagem é que, se o servidor em que sua imagem está hospedada tiver problemas, as imagens não serão exibidas corretamente.

Adicionar imagens ao design de seus emails é essencial. Agora que você sabe a importância de usar imagens no marketing por e-mail, é hora de criar e-mails criativos que afetam seus leitores.

Lembre-se de seguir a boas práticas no marketing por email e que você tem galeria de modelos para newsletters que ajudarão você a criar mensagens criativas.