Os e-mails são importantes - mais do que você pode imaginar! Segundo relatos, existem mais de 4,5 bilhões de contas de email no mundo e até 180 bilhões de emails são enviados por dia.
Os números já falam do potencial dessa grande plataforma. É por isso que faz sentido investir mais em email marketing para obter resultados positivos. Entretanto, escrever e-mails meticulosamente para cada cliente é absolutamente inviável.
Então, qual é a solução ideal aqui? Automação de email para empresas. O que é isso?
Vamos descobrir.
O que é a automação de email marketing?
Previsivelmente, é o processo de automatizar toda a sua rotina de email marketing. Isso significa que você não precisa mais escrever e enviar emails manualmente. Tudo isso pode ser resolvido sem esforço pelo seu software de marketing por e-mail. Além disso, esse software de automação também pode enviar e-mails em horários especificados e reverter para seus clientes quando necessário.
No entanto, isso não é tudo sobre eles. A automação de email marketing também pode ajudá-lo de várias outras maneiras. Vamos dar uma olhada.
É automático.
Uma das maiores vantagens do email marketing é que todo o processo é completamente automatizado. Você não precisa se preocupar enviando e-mails a milhares de seus clientes manualmente. Tudo o que você precisa fazer é escolher critérios específicos para acionar os processos de trabalho necessários e pronto
Nutre seus leads.
Se o objetivo principal da sua campanha de marketing por e-mail é nutrir leads, a automação de e-mail o cobre. Leads são sensíveis. Embora a equipe de vendas tente perseguir novos leads imediatamente antes que fiquem frios, na maioria das vezes, novos leads preferem não ser perseguidos.
Eles podem ter acabado de baixar um ebook ou white paper do seu site e ainda não estão na fase de tomar decisões. A chamada fria apenas os desativará. É o momento em que os workflows de email podem ser vantajosos.
Você pode simplesmente compartilhar algumas informações úteis relacionadas ao que elas estão procurando na caixa de entrada de e-mail. Se feito corretamente, o lead não apenas obterá alguns detalhes úteis, mas também poderá aprender mais sobre seus negócios e serviços e, quem sabe, talvez eles até entrem em contato diretamente com sua equipe de vendas? Bem, é assim que a automação de marketing por email pode ser poderosa!
Ele aprimora os recursos da sua equipe de vendas.
Uma das melhores partes das ferramentas de automação de email são os relatórios e análises detalhados com os quais eles equipam as empresas. Seu email foi aberto? Seu cliente leu o email automatizado? Qual é a taxa de cliques? Você pode encontrar respostas para todas essas perguntas importantes com a ajuda de ferramentas automatizadas de email.
Algumas ferramentas são capazes de emitir uma notificação para a equipe de vendas interna quando alguém executa uma ação desejada por email. Todos esses recursos capacitam sua equipe de vendas com a quantidade perfeita de dados e os ajudam a implementar suas estratégias de vendas.
Aumenta a consciência da marca.
Vamos aceitar o fato de que, às vezes, as coisas surgem. Nós ficamos mais ocupados. Até departamentos de marketing dedicados esquecem as coisas. Eles podem estar no meio de campanhas de marketing de mídia social e podem ter esquecido completamente o marketing por email. Vamos lá, você pode admitir que escrever e-mails individualmente é chato e demorado.
Mas esse não é o caso quando você equipa sua organização com uma ferramenta de automação de email adequada que automatiza seu workflow. Você não precisa mais adiar as coisas. O resultado - você pode se comunicar com seus clientes e possíveis clientes em tempo hábil. Tudo isso se traduz em uma consciência maior da marca. O que mais se poderá pedir.
Facilita a personalização rápida e fácil.
Se você está se perguntando se o uso de ferramentas de automação de email para automatizar o processo significa sacrificar a personalização e se, ao automatizar emails, você precisará enviar emails simples e chatos com opções limitadas de personalização - pense novamente.
A maioria das ferramentas de marketing por email permite que as empresas enviem workflow de email personalizados. Portanto, você não precisa mais cumprimentar seus clientes com um "Olá" comum, mas poderá enviar algo tão personalizado como "Olá, Kate!"
Não. Isso não é tudo. Você pode até adicionar as informações pessoais do destinatário, como onde estão localizadas, a empresa em que trabalham e outros detalhes. Sem dúvida, isso ajuda você a se conectar com seu público-alvo mais profundamente."
Reduz erros.
Uma coisa que irrita a maioria dos clientes é ver erros e erros de digitação nos e-mails que eles recebem. Sem dúvida, você não gostaria de receber um e-mail com um endereço incorreto ou com muitos erros de ortografia, etc. Isso arruinará sua reputação e seu cliente poderá não levá-lo a sério.
É aqui que o workflow de email te ajuda. Você pode verifica seus emails e até usar o editor incorporado para detectar erros antes de colocá-los no ar.
Os próximos passos
Como é evidente, a automação de email marketing está em alta demanda no momento. Te ajuda a economizar tempo, eliminar erros, aumentar o reconhecimento da marca e ajuda você a se conectar aos seus clientes de maneira mais oportuna e personalizada.