Formulário de contato com assunto

Este formulário de contato com assunto pede que o visitante escolha, logo de início, o tema da sua mensagem. Assim, cada pedido chega já classificado e pode ser encaminhado à pessoa certa da equipe sem perda de tempo.

Para que serve este formulário de contato com assunto?

Com apenas cinco campos, ele é rápido de preencher: nome, e-mail, o assunto escolhido em uma lista (Design, Desenvolvimento ou Implementação), a descrição do pedido e o consentimento para ser contatado. O campo de assunto é o diferencial: em vez de ler todas as mensagens para descobrir de que se trata, você sabe de imediato se é um novo projeto, uma dúvida técnica ou uma solicitação comercial. Esse tipo de formulário de contato para site é especialmente útil para empresas que oferecem vários serviços ou que têm equipes separadas por área.

Para quem?

• Agências digitais e estúdios de design
• Empresas de software e de tecnologia
• Consultorias com várias linhas de serviço
• Freelancers que querem filtrar os pedidos recebidos

Como adaptar no Mailpro

• Substitua os três assuntos pelos seus próprios temas, como orçamento, suporte, parcerias ou imprensa.
• Use questões condicionais para exibir perguntas extras de acordo com o assunto escolhido.
• Coloque tags nos contatos conforme o assunto, para depois enviar conteúdos relevantes a cada grupo.
• Personalize com seu logotipo e suas cores e compartilhe o link no site, na assinatura de e-mail, por QR code ou em uma newsletter Mailpro; as mensagens chegam no Mailpro.

Dicas

• Limite a lista a poucos assuntos claros; opções demais confundem o visitante.
• Inclua uma opção “Outro” para não bloquear quem não se encaixa nas categorias.
• Informe no texto de introdução o prazo habitual de resposta.
• Analise de tempos em tempos os assuntos mais escolhidos para ajustar sua oferta ou suas páginas de ajuda.

Perguntas frequentes

Por que usar um campo de assunto em um formulário de contato online?

Ele facilita a triagem, reduz o tempo de resposta e ajuda o visitante a organizar a própria mensagem.

Este modelo de formulário de contato pode ter mais campos?

Sim. Você pode acrescentar telefone, empresa ou orçamento estimado, mas cada campo extra torna o envio um pouco mais demorado. Mantenha o formulário de contato com assunto o mais curto possível.

As perguntas deste modelo

1. Qual é o seu nome?
2. Qual é o seu endereço de email?
3. Em que podemos ajudá-lo?
   Design · Desenvolvimento · Implementação
4. Como podemos ajudar?
5. Concordo em ser contactado sobre o meu pedido