Pesquisa cidadã: sua opinião sobre a cidade

Esta pesquisa cidadã convida os moradores a avaliar a qualidade de vida e os serviços da cidade e a indicar as prioridades para os próximos anos. Anônimo, o questionário leva cerca de cinco minutos e se divide em três páginas curtas.

Para que serve esta pesquisa de satisfação do cidadão?

Ela oferece à gestão municipal uma base concreta para decidir. A primeira página situa o respondente por bairro, faixa etária e tempo de residência, sem identificá-lo. A segunda mede a qualidade de vida e a opinião sobre serviços como limpeza, transporte, cultura ou atendimento. A terceira pede até três prioridades entre mobilidade, áreas verdes, segurança, moradia, apoio aos idosos e juventude, e deixa espaço para ideias livres. Os resultados permitem comparar bairros e gerações e explicar escolhas de orçamento com dados.

Para quem?

• Prefeituras e secretarias municipais
• Câmaras municipais e conselhos de bairro
• Associações de moradores
• Consórcios intermunicipais e órgãos de planejamento urbano

Como adaptar no Mailpro

Ajuste a lista de bairros, os serviços avaliados e as prioridades propostas, e acrescente o brasão ou o logotipo e as cores do município. As respostas anônimas já estão previstas no modelo. Compartilhe o questionário por um link no site oficial, por um QR code em cartazes, ônibus e equipamentos públicos, ou em uma newsletter Mailpro enviada aos inscritos. As respostas chegam no Mailpro, prontas para serem analisadas por bairro ou por faixa etária.

Dicas

• Divulgue a pesquisa também em papel ou com QR code em locais de grande circulação para alcançar quem usa menos a internet.
• Defina com antecedência a data de encerramento e a data de publicação dos resultados.
• Apresente os resultados em uma reunião pública ou no boletim municipal.
• Evite perguntas que induzam a resposta: formule-as de maneira neutra.

Perguntas frequentes

Uma pesquisa prefeitura online é representativa?

Ela reflete a opinião de quem respondeu. Para uma leitura mais ampla, divulgue-a por vários canais e compare o perfil dos respondentes com o da população.

A pesquisa cidadã é realmente anônima?

Sim, nenhum nome ou e-mail é pedido. Mantenha o anonimato se acrescentar perguntas.

Posso usar o modelo como pesquisa de opinião prefeitura sobre um projeto específico?

Sim, basta substituir as perguntas gerais por perguntas sobre o projeto, como uma nova praça ou uma ciclovia.

As perguntas deste modelo

Sobre você

1. Seu bairro ou localidade
2. Sua idade
   Menos de 25 anos · De 25 a 39 anos · De 40 a 64 anos · 65 anos ou mais
3. Há quanto tempo você mora na cidade?
   Menos de 2 anos · De 2 a 10 anos · Mais de 10 anos

Sua cidade hoje

1. Como você avalia a qualidade de vida na cidade?
2. Qual a sua opinião sobre…

Suas prioridades

1. Quais deveriam ser as prioridades dos próximos anos? (até 3)
   Mobilidade e ciclovias · Áreas verdes e meio ambiente · Segurança · Moradia · Apoio aos idosos · Juventude e lazer · Comércio e emprego local · Serviços on-line
2. Alguma ideia ou sugestão para a cidade?