Antes de iniciar campanhas de SMS na França, é fundamental compreender as regulamentações que regem o envio de mensagens no país. Todos os programas devem estar em conformidade com as leis aplicáveis. Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa equipe de suporte.
Restrições:
- Lista DND (Não Perturbe): Não, não há uma lista DND na França.
- Restrições de horário:
- Mensagens de marketing são permitidas de segunda a sábado, das 8h às 22h.
- Mensagens de marketing enviadas fora desse horário serão programadas para a manhã seguinte.
- Mensagens de marketing enviadas aos domingos e feriados serão bloqueadas.
- O tráfego transacional pode ser enviado a qualquer momento.
- Distinção entre local e internacional: Não, sem distinção.
- Restrições de conteúdo:
- Todo o conteúdo com URLs deve ser autorizado (whitelist).
- O tráfego transacional e promocional deve ser enviado por conexões separadas.
- Registro de conteúdo necessário: Sim.
- Nome da empresa.
- Site da empresa.
- Conteúdo/URL das mensagens.
- Identificação do remetente.
- Instruções de cancelamento obrigatórias.
- Requisitos de autorização para a identificação do remetente (Sender ID):
- Identificadores de remetente proibidos devem ser autorizados.
- Documentação do identificador do remetente é necessária.
- Suporte à MNP (Portabilidade Numérica Móvel): Sim.
Essas informações são fornecidas apenas para fins informativos. Verifique regularmente as atualizações para garantir a conformidade com as regulamentações de SMS na França.