Antes de iniciar campanhas de SMS na França, é fundamental compreender as regulamentações que regem o envio de mensagens no país. Todos os programas devem estar em conformidade com as leis aplicáveis. Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa equipe de suporte.

Restrições:

  1. Lista DND (Não Perturbe): Não, não há uma lista DND na França.
  2. Restrições de horário:
    • Mensagens de marketing são permitidas de segunda a sábado, das 8h às 22h.
    • Mensagens de marketing enviadas fora desse horário serão programadas para a manhã seguinte.
    • Mensagens de marketing enviadas aos domingos e feriados serão bloqueadas.
    • O tráfego transacional pode ser enviado a qualquer momento.
  3. Distinção entre local e internacional: Não, sem distinção.
  4. Restrições de conteúdo:
    • Todo o conteúdo com URLs deve ser autorizado (whitelist).
    • O tráfego transacional e promocional deve ser enviado por conexões separadas.
  5. Registro de conteúdo necessário: Sim.
    • Nome da empresa.
    • Site da empresa.
    • Conteúdo/URL das mensagens.
    • Identificação do remetente.
    • Instruções de cancelamento obrigatórias.
  6. Requisitos de autorização para a identificação do remetente (Sender ID):
    • Identificadores de remetente proibidos devem ser autorizados.
    • Documentação do identificador do remetente é necessária.
  7. Suporte à MNP (Portabilidade Numérica Móvel): Sim.

Essas informações são fornecidas apenas para fins informativos. Verifique regularmente as atualizações para garantir a conformidade com as regulamentações de SMS na França.

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