Se não consegue concluir o registo para o teste gratuito Mailpro, a causa mais comum é a nossa proteção antifraude automatizada. Bloqueamos um pequeno subconjunto de registos para preservar a entregabilidade de todas as contas Mailpro — por vezes um registo legítimo é apanhado por estas regras.
Causas comuns de falha
- Email gratuito ou descartável (Gmail, Outlook, Yahoo, domínios tipo mailinator)
- Domínio recém-registado, parqueado ou sem site público
- Endereço IP partilhado com contas anteriormente suspensas
- País sinalizado por altas taxas de abuso
- Navegador a bloquear o cookie de confirmação ou o link de verificação
O que tentar
- Registe-se com o email da empresa, não com um provedor gratuito
- Confirme que o domínio tem MX e site público
- Confirme a verificação de email dentro do prazo (veja a pasta de spam, consulte dicas antispam)
- Tente noutro navegador sem bloqueadores
- Se a contagem regressiva não arrancar, o teste pode não ter sido ativado — contacte o suporte
Se o suporte recusou o seu teste
Alguns setores não são admitidos no Mailpro — jogo, casinos, escort, pornografia, farmacêuticos, esoterismo/astrologia, ofertas de ganhos/trabalho em casa. Se a sua atividade não se enquadra nesses, escreva para [email protected] a descrever a atividade e reveremos o caso manualmente.
Saltar o teste?
Pode contratar um plano pago diretamente sem teste. Escolha em assinaturas e preços; o pagamento desbloqueia as funcionalidades de imediato. As taxas não são reembolsáveis a partir da compra, salvo se a lei do consumidor o exigir.
Ainda bloqueado?
Envie email para [email protected] com o nome da empresa, domínio e email usado. Reveremos o caso e desbloquearemos se a atividade for elegível.