O que é autenticação de email?

A autenticação de email é um conjunto de padrões de segurança que permite aos provedores de email verificar se uma mensagem realmente foi enviada pelo domínio que aparece no endereço From. Ela responde a três perguntas: este remetente está autorizado a enviar em nome deste domínio, a mensagem foi alterada durante o envio, e o que deve acontecer quando uma mensagem falha na verificação. Três padrões respondem juntos — SPF, DKIM e DMARC.

SPF

SPF: autorize suas fontes de envio

O SPF (Sender Policy Framework) permite publicar a lista de servidores autorizados a enviar emails em nome do seu domínio. Quando uma mensagem chega, os provedores de email verificam o IP do remetente contra o seu registro SPF no DNS — remetentes não autorizados têm mais chances de serem filtrados, colocados em quarentena ou rejeitados, o que reduz o spoofing e protege a reputação do seu domínio.

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Exemplo de registro SPF para autenticação de email
DKIM

DKIM: garanta a integridade da mensagem

O DKIM (DomainKeys Identified Mail) adiciona uma assinatura criptográfica a cada email enviado. Os provedores de email a verificam para confirmar que a mensagem foi enviada pelo seu domínio e não foi modificada no caminho — e a assinatura geralmente continua válida mesmo após encaminhamentos, mantendo a confiança nas diferentes rotas de entrega.

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Verificação de assinatura DKIM em emails
DMARC

DMARC: controle a política e receba relatórios

O DMARC une SPF e DKIM e informa aos provedores de email o que fazer quando uma mensagem falha na autenticação — monitorar, colocar em quarentena ou rejeitar. Seus relatórios revelam remetentes não autorizados, abusos de domínio e problemas de configuração antes que prejudiquem sua reputação.

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Política e relatórios DMARC para autenticação de email
Entregabilidade

A base da sua entregabilidade

A autenticação sozinha não garante a caixa de entrada, mas reduz drasticamente filtragens e bloqueios: é a base técnica da sua entregabilidade de email. Acompanhe o desempenho do seu domínio no Centro de Entregabilidade e combine a autenticação com um relay SMTP confiável para envios consistentes.

Descubra a entregabilidade de email
A autenticação de email melhora a entregabilidade
COMO FUNCIONA

Autentique seu domínio em três passos

1

Publique seu registro SPF

Declare suas fontes de envio autorizadas em um único registro SPF no seu DNS — um só registro, dentro do limite de consultas DNS.

2

Assine com DKIM

Publique sua chave DKIM no DNS e ative a assinatura para que cada email enviado carregue a prova de sua integridade.

3

Ative o DMARC gradualmente

Comece o DMARC em modo de monitoramento, leia os relatórios e depois endureça a política para quarentena ou rejeição quando tudo estiver alinhado.

PERGUNTAS

Perguntas frequentes

O que é autenticação de email?
A autenticação de email é um conjunto de padrões de segurança — SPF, DKIM e DMARC — que permite aos provedores de email verificar se uma mensagem realmente foi enviada pelo domínio que aparece no endereço From. Bem configurada, ela reduz spoofing e phishing, fortalece a reputação do remetente e aumenta as chances de chegar à caixa de entrada em vez da pasta de spam.
Preciso de SPF, DKIM e DMARC — os três?
Sim, juntos eles são muito mais eficazes. O SPF verifica se o servidor de envio está autorizado, o DKIM verifica se a mensagem foi assinada e não foi alterada, e o DMARC verifica o alinhamento e informa aos provedores de email o que fazer quando a autenticação falha.
A autenticação garante a chegada à caixa de entrada?
Nenhum padrão pode garantir a caixa de entrada sozinho, mas a autenticação reduz drasticamente o risco de filtragem e bloqueio. É a base técnica da entregabilidade de email — combine-a com uma boa higiene de listas, conteúdo relevante e padrões de envio consistentes.
Quais são os erros de autenticação mais comuns?
Publicar vários registros SPF em vez de um, exceder o limite de consultas DNS do SPF, chaves DKIM mal publicadas no DNS, políticas DMARC rígidas demais antes de concluir o monitoramento e a falta de alinhamento entre o domínio From e os domínios de autenticação. O mais seguro é uma abordagem gradual: configure primeiro SPF e DKIM e ative o DMARC em modo de monitoramento antes de endurecer a política.
Como configuro SPF, DKIM e DMARC com o Mailpro?
O Mailpro orienta você nos três, sem escrever código: veja como configurar o SPF, como configurar o DKIM e como configurar o DMARC — ou leia nosso guia completo sobre SPF, DKIM e DMARC.

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