Na Mailpro, a palavra «webhook» abrange três mecanismos diferentes, que não servem para o mesmo fim nem se configuram no mesmo lugar. O sentido da seta faz toda a diferença.
| Sentido | Para que serve | Onde se configura | |
|---|---|---|---|
| A | Mailpro → a sua ferramenta (webhooks de eventos) | Ser avisado em tempo real quando algo acontece na sua conta: email entregue, devolução, novo contacto, SMS entregue… | Menu Configurações → Webhooks, ou a API Webhook |
| B | A sua automação → uma ferramenta (webhooks de destino) | Num passo de um cenário, enviar informações para o Slack, o seu ERP, uma folha Google, o Zapier… | Menu Automações → Webhooks de destino, depois a ação «Enviar um webhook» |
| C | Uma ferramenta → Mailpro (webhook de entrada) | Iniciar uma automação Mailpro a partir do exterior: um pagamento Stripe, uma resposta Typeform, uma inscrição no seu site… | Na automação, o acionador «Webhook de entrada» |
Qual escolher?
- Quer saber o que acontece na Mailpro → A. Ver a lista de eventos.
- Quer que a Mailpro atue sobre outra ferramenta durante um cenário → B. Ver a ação «Enviar um webhook».
- Quer que outra ferramenta inicie um cenário Mailpro → C. Ver o webhook de entrada.
Os três combinam-se: um pagamento aciona uma automação (C), que envia um email de confirmação e depois avisa o seu ERP (B); a entrega desse email é-lhe confirmada por um evento (A).
Para ir mais longe: o portal de programadores Mailpro documenta a API Webhook e os formatos de dados.