Se os seus subscritores clicarem num link da sua newsletter e caírem na página errada — ou virem um erro — a causa está quase sempre dentro da própria URL. A boa notícia: cada problema de redirecionamento tem uma solução rápida.

A causa mais frequente: caracteres especiais nas URL

A Mailpro envolve cada link num rastreador para medir os cliques. Quando a URL original contém acentos, espaços ou símbolos especiais, o rastreador pode falhar e o redirecionamento não funciona.

A evitar nos links: espaços, acentos (á, à, ã, ç) e símbolos como @, ~, ?, =, %, &, #.

Use URL limpas e bem codificadas

Uma URL segura contém apenas letras, números, hífens e barras. Por exemplo:

https://www.meusite.com/pasta/pagina.html

Como reparar um link partido em 3 passos

  1. Abra o editor da sua campanha e localize o link defeituoso.
  2. Substitua a URL por uma versão limpa — sem espaços, acentos nem caracteres especiais.
  3. Envie um email de teste para si antes de reenviar a campanha a toda a lista.

Se a URL de destino contiver parâmetros obrigatórios, codifique-os com um codificador de URL ou utilize um serviço de encurtamento que produza um link de redirecionamento limpo.

Já enviou a campanha?

Não pode reescrever um email após o envio — mas pode corrigir o destino. Configure um redirecionamento 301 no seu site para que a URL partida aponte para a página correta. Os seus subscritores vão chegar onde deveriam.

Faça cada clique contar

A Mailpro regista automaticamente aberturas, cliques e conversões de cada link enviado. Comece um teste gratuito Mailpro ou contacte o nosso suporte se precisar de ajuda numa campanha.

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