Pergunta : O que é a contagem regressiva e por que para após 40 segundos?

A contagem regressiva é um visual animado que mostra o tempo restante até um prazo (fim de promoção, início de webinar, fecho de tarifa early bird) diretamente dentro do email. A Mailpro gera o contador como um GIF animado que se atualiza a cada segundo quando o destinatário abre o email. Em contas Mailpro gratuitas a animação para após 40 segundos — em contas pagas corre continuamente até zero. Este guia explica porque existe o limite, como o contador funciona tecnicamente e o que fazer quando aparece estático.

Como funciona a contagem regressiva

1. Insere um bloco de contagem no Builder da Mailpro e escolhe data e hora alvo. 2. Ao enviar, o contador é substituído por uma tag <img> a apontar para um URL da Mailpro. 3. Na abertura, o cliente de email pede a imagem. 4. O servidor da Mailpro gera um GIF fresco com o tempo restante. 5. A maioria dos clientes atualiza a imagem a cada poucos segundos, animando a contagem ao vivo.

Porque o teto de 40 segundos

A animação é gerada frame a frame a pedido. Para manter a versão gratuita rápida e sem custo, a Mailpro limita a parte animada a 40 segundos. Depois a imagem fica estática mas continua a mostrar "tempo restante". A informação de prazo permanece correta — só a animação para.

O que fazer se o contador parecer parado

1. Verifique o tipo de conta — em gratuita a animação para aos 40 s por design. 2. Atualize o email no cliente. 3. Em plano pago e contador ainda parado: o cliente pode estar a fazer cache agressivo. Veja porque a contagem regressiva não carrega no Outlook.

Boas práticas

1. Use para prazos reais — a urgência falsa é detetada e prejudica a confiança. 2. Coloque o contador junto ao CTA para converter urgência em cliques. 3. Forneça um texto alternativo ("A oferta termina sexta 12 maio à meia-noite") para clientes que removem imagens. 4. Nunca abaixo do fold.