Um erro HTTP 404 significa que o servidor recebeu o pedido mas não encontrou o recurso no URL indicado. No email marketing, um 404 acontece quando uma campanha aponta para uma página que foi movida, renomeada ou eliminada — e cada destinatário que clica cai numa página morta em vez da conversão pretendida.
Como os erros 404 acontecem na prática para o e-mail. Uma campanha sai na segunda-feira. Na quarta, a equipa de marketing renomeia o URL de um produto ou retira uma landing page. Cada clique dessa campanha — e de campanhas mais antigas ainda na caixa de entrada — bate agora num 404. O clique foi ganho, a taxa de abertura foi forte, o assunto funcionou — e a conversão perde-se num problema de routing que ninguém viu chegar.
Porque os erros 404 importam para quem envia. Os links partidos destroem a confiança mais depressa do que um assunto mau. Os programas de e-mail maduros verificam os links antes do envio, monitorizam os destinos dos cliques nas estatísticas depois, e preferem URLs geridos por redirect que absorvem mudanças de destino sem partir os e-mails históricos. O trabalho para prevenir os 404 é pequeno; o custo de um link partido em toda a campanha são dias de remediação e receita perdida.
O Mailpro e o Error 404
Apanhe links partidos antes que o clique vá a 404
O Mailpro verifica os links antes do envio e mostra os destinos partidos nas estatísticas — o clique que o seu assunto ganhou nunca cai numa 404.