Um agente de IA é um programa de inteligência artificial que recebe um objetivo e encadeia sozinho as ações para o atingir: procurar uma informação, decidir, agir, verificar o resultado. Apoia-se num modelo de linguagem e em ferramentas, muitas vezes fornecidas por servidores MCP.
Assistente de IA ou agente de IA?
- Um assistente de IA trabalha consigo, numa conversa: pede, ele responde ou age, acompanha cada passo.
- Um agente de IA trabalha para si: pode funcionar sozinho, a uma hora fixa ou a cada evento (uma encomenda, um formulário, um cliente inativo), sem que ninguém olhe.
- A fronteira move-se: a mesma ferramenta pode ser assistente numa conversa e agente num cenário automatizado.
Porque é importante para o e-mail marketing
- Um agente pode lembrar um carrinho abandonado, confirmar uma marcação por SMS ou preparar a newsletter da semana, sem intervenção.
- Como ninguém olha de cada vez, são precisas salvaguardas: uma validação humana para os envios sensíveis, limites, um registo e a possibilidade de parar tudo.
Agente de IA e a Mailpro
- Um agente ligado ao servidor MCP da Mailpro pode enviar em automático, dentro dos limites que fixar: limite diário, registo do que fez, suspensão num clique. Ou cada envio aguarda a sua aprovação, se preferir.
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