Quiz LGPD sobre proteção de dados

Este quiz LGPD verifica em 12 questões se seus colaboradores têm os reflexos certos ao lidar com dados pessoais no dia a dia. É preciso acertar 80% para ser aprovado, com até três tentativas e uma explicação para cada resposta no final.

Para que serve este questionário LGPD?

Ele transforma uma sensibilização teórica em situações concretas: o que é um dado pessoal e um dado sensível, como reagir a um envio para o destinatário errado, o que significa minimizar a coleta, por quanto tempo guardar os dados, como tratar um pedido de acesso de um cliente, quais cuidados ter com senhas, com o campo Cco, com a tela desbloqueada ou com o envio de documentos sensíveis. Ao final de uma campanha de conscientização, ele mostra quais temas foram bem compreendidos e quais precisam de reforço.

Para quem?

• Encarregados de proteção de dados (DPO) que conduzem ações de sensibilização
• Departamentos de RH que integram novos colaboradores
• Escritórios, clínicas e pequenas empresas que lidam com dados de clientes
• Associações que gerenciam cadastros de membros e doadores

Como adaptar no Mailpro

Ajuste as questões aos seus procedimentos internos (nome do DPO, ferramentas autorizadas, prazos de resposta) e acrescente casos específicos do seu setor. Coloque seu logotipo e suas cores. A correção é automática, com nota mínima de 80%, três tentativas e explicações exibidas no fim. Compartilhe o quiz por um link, por um QR code ou em uma newsletter Mailpro interna; as respostas chegam no Mailpro. Você pode aplicar tags aos contatos que ainda não foram aprovados para enviar a eles um lembrete.

Dicas

• Escreva explicações curtas e práticas: elas valem tanto quanto as perguntas.
• Relacione cada caso a uma situação real da empresa, como um e-mail mal endereçado.
• Repita o quiz uma vez por ano ou após uma mudança de procedimento.
• Lembre que o quiz sensibiliza, mas não substitui uma orientação jurídica nem o programa de conformidade.

Perguntas frequentes

Este quiz proteção de dados serve também para a Europa?

Sim, os princípios abordados são comuns à LGPD e ao RGPD europeu. Para um quiz RGPD, basta ajustar os termos e as referências.

Os colaboradores veem as respostas corretas?

Sim, cada resposta é explicada no final, o que faz do quiz uma ferramenta de aprendizagem.

O quiz LGPD garante a conformidade da empresa?

Não. Ele mostra o nível de conhecimento da equipe, que é apenas uma parte da conformidade.

As perguntas deste modelo

1. Seu nome
2. Seu e-mail profissional
3. 1. O que é um dado pessoal?
   Apenas o nome e o endereço · Apenas os dados bancários · Qualquer informação relacionada a uma pessoa identificada ou identificável
4. 2. Um colega pede que você envie a base de clientes para o e-mail pessoal dele.
   Envio, afinal é um colega · Recuso e uso as ferramentas oferecidas pela empresa · Envio em um arquivo compactado
5. 3. Quais dados são dados pessoais sensíveis? (várias respostas)
   Dados de saúde · A cor de carro preferida · Convicções religiosas
6. 4. Você enviou um arquivo de clientes para o destinatário errado. O que faz primeiro?
   Apago o e-mail enviado e não falo nada · Espero para ver se alguém reclama · Aviso imediatamente meu gestor ou o encarregado de dados (DPO)
7. 5. O que significa o princípio da necessidade (minimização de dados)?
   Coletar o máximo de dados, por precaução · Coletar apenas os dados necessários para a finalidade · Reduzir o tamanho dos arquivos
8. 6. Por quanto tempo os dados pessoais devem ser guardados?
   No máximo um ano, em qualquer caso · Para sempre, nunca se sabe · Não mais do que o necessário para a finalidade
9. 7. Um cliente pergunta quais dados temos sobre ele.
   Só um advogado pode fazer esse pedido · Ele tem esse direito: encaminho o pedido para que ele receba uma resposta no prazo · Recuso, são nossos arquivos
10. 8. Quais são os bons hábitos com senhas? (várias respostas)
    Uma senha longa e diferente para cada serviço · Usar um gerenciador de senhas · A mesma senha em todo lugar para não esquecer
11. 9. Você está escrevendo para vários clientes externos ao mesmo tempo.
    Coloco todos os endereços em cópia (Cc) · Coloco os endereços em Cco (cópia oculta) · Coloco todos os endereços em “Para”
12. 10. Você sai da sua mesa para uma pausa.
    Deixo a sessão aberta, volto logo · Bloqueio a tela · Só desligo o monitor
13. 11. Para quem se pode enviar uma newsletter?
    Para qualquer endereço encontrado na internet · Para uma lista comprada, sem outra verificação · Para quem consentiu, ou para clientes conforme as regras aplicáveis, com um link de descadastro
14. 12. Você precisa enviar um documento com dados sensíveis.
    Envio como anexo comum · Uso um compartilhamento seguro ou criptografo o documento · Deixo em um pen drive na recepção