O Mailpro recentemente lançou o seu relatório de benchmark de 2021 para você analisar as suas métricas e descobrir qual o seu desempenho comparado com o de outros em sua indústria ou sua região.
O e-mail tem um papel extremamente importante em qualquer estratégia de marketing. Um conteúdo de qualidade e uma boa lista de assinantes podem ser as formas mais eficientes de motivar o seu público a tomar uma ação. Para garantir que você está tirando o máximo de proveito de suas campanhas de e-mail, você deve sempre acompanhar e comparar os seus indicadores-chave de desempenho (KPIs) contra os dos competidores, os da indústria e entre si. Uma das métricas mais eficazes é a taxa de cliques (CTR). Neste artigo, vamos descobrir a importância da taxa de cliques por geografia e as formas de melhorá-la.
O que é a taxa de cliques e como calculá-la?
Em termos leigos, a taxa de cliques representa quantas pessoas clicaram no link do seu e-mail. Porém, é essencial saber do que ela se trata e como calculá-la? A taxa de cliques (CTR) sempre deve ser considerada ao priorizar as suas métricas de e-mail marketing. Geralmente, ela representa uma porcentagem. Para calculá-la, você precisa dividir o número total de pessoas que clicaram no link que você enviou num e-mail pelo número de e-mails entregues. Depois, você precisa multiplicar esse resultado por 100 para gerar a sua porcentagem exata.
Como melhorar a sua taxa de cliques (CTR)?
De acordo com uma fonte, as taxas de cliques variam por região. Na América, essa taxa equivale a 6,19%. Na Europa, 3,86%. Na África, 3,08%. Na Oceânia, 1,54%. E na Ásia, 2,23%. Há várias formas de melhorar a sua taxa de cliques (CTR). Alguns dos elementos que você pode melhorar são:
- Estrutura
Ter um bom conteúdo é importante, mas também é importante que o seu conteúdo seja apresentado corretamente. Você deve criar um conteúdo de e-mail engajador e saber onde pôr os detalhes, usar as listas de pontos e usar os cabeçalhos.
- Linha de assunto
A linha de assunto importa bastante quando você está enviando e-mails. Ela deve comunicar o que o seu e-mail contém e por que os seus recipientes devem abri-lo. Você deve testar as suas linhas de assunto em seus e-mails de forma precisa. Algumas ferramentas de marketing lhe permitem dividir os testes de seus e-mails. Simplificando, envie algumas versões do mesmo e-mail e compare os resultados com linhas de assunto diferentes para descobrir qual gerou mais aberturas, menos descadastros e mais cliques.
- Personalização de e-mails
Esta é uma das estratégias mais eficazes para obter uma alta taxa de cliques. Os e-mails personalizados se destacam mais e podem gerar maiores taxas de cliques. Quando você tem uma lista segmentada de e-mails, você pode personalizar o envio das mensagens para diferentes grupos e garantir que você está chamando a atenção do seu público. Os e-mails personalizados aumentam as suas chances de obter maiores taxas de conversão.
- Texto de pré-visualização
O texto de pré-visualização, também conhecido como o texto preheader, tem um papel imperativo para fazer com que os e-mails sejam abertos. Quando um recipiente vê a linha de assunto e o remetente, esta é outra coisa que ele pode ver. Este texto complementa a nossa linha de assunto e também é uma boa forma de adicionar uma chamada-para-ação e expandir a personalização e as palavras-chave.
- Dia e hora de envio
De acordo com dados recentes, enviar um único e-mail por semana ajuda a gerar a maior taxa de cliques (CTR) em média. Esta é uma técnica popular, com 49% das empresas analisadas neste relatório optando pelo envio de um único newsletter por semana. Ao acompanhar as tendências em seus e-mails, priorize os dias da semana e as horas em que as taxas de cliques são maiores do que as taxas de abertura.
- Design
A campanha de e-mails não deve estar separada de outros materiais de marketing. Sendo assim, certifique-se de manter os elementos visuais criativos seguindo o estilo da marca. Você pode analisar as tendências nas campanhas de e-mail marketing. Também é importante levar em conta a acessibilidade para garantir que o seu modelo de e-mail seja responsivo em diversos dispositivos, seja em código HTML ou em formatação de texto simples.
- Posicionamento da chamada-para-ação
A chamada-para-ação deve ser posicionada onde as chances de cliques são maiores. Seja para entrar em contato com uma marca, para realizar uma compra ou para acessar as redes sociais, a sua chamada-para-ação deve motivar o seu público. Ela deve comunicar de forma clara, ser intrigante e visível no e-mail. Você pode experimentar diversas técnicas e ver qual delas oferece os melhores resultados.
Leia mais sobre o Relatório de Benchmark de E-mail Marketing do Mailpro e descubra mais dicas para melhorar a sua taxa de cliques.