FAQ organizados por categoria

Lista de e-mail e Gestão de Contactos

Como posso importar os meus endereços para Mailpro?

Importando sua lista de e-mail para o Mailpro No PC: Deverá importar os seus endereços através de um ficheiro CSV (ficheiro...

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Posso usar o meu endereço pessoal para enviar informativos?

Posso usar o meu endereço pessoal para enviar informativos? Sim, o endereço de envio usado por defeito é aquele que especificou...

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Como criar um formulário de subscrição de informativo para a minha página?

Criando um formulário de inscrição Nós providenciamos um gerador de formulários que permite a você criar um formulário de registro para...

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Como posso gerir as remoções de assinaturas?

Como gerenciamos os cancelamentos de assinatura? Os cancelamentos são gerenciados automaticamente. Para cada newsletter criada, Mailpro™ adiciona automaticamente a hiperligação para...

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Porque não consigo importar o meu livro de endereços?

Problemas ao importar seu catálogo de endereços Confirme que tem a versão mais recente de seu navegador (Internet Explorer, Firefox, Safari...). Como...

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Como posso importar os meus contatos a partir de uma planilha do Open Office?

Importando contatos de uma planilha do Open Office Selecione o formato CSV quando guardar o seu documento. Selecione ponto e vírgula...

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Porque que ao importar os meus e-mails para um livro de endereços, alguns deles não são importados? imported?

Porque que ao importar os meus e-mails para um livro de endereços, alguns deles não são importados? imported? Isto acontece porque...

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Mailpro gere duplicados?

Mailpro gere duplicados? Sim, uma verificação de duplicados é realizada para cada nova importação de endereços para um livro de endereços. Adicionalmente,...

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Os "badmails" ou bounces são automaticamente removidos dos livros de endereços??

Gerenciando seus Badmails Sim, os badmails/bounces são automaticamente movidos para o livro onde está o livro dos "badmails".  Isto irá ajudá-lo a...

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Uma caixa de entrada sobrelotada será considerada como "badmail"/bounce?

Sim, o código de erro do SMTP 5.2.2 (caixa de correio de e-mail completa) é considerado um "bounce" pelo Mailpro...

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Os meus assinantes podem remover as suas assinaturas?

Sim, a ligação de remoção de assinatura é inserida automaticamente ao criar um informativo. Não é possível vê-la durante a...

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É possível exportar uma lista de "badmails" / bounces?

Sim, vá ao separador "Endereços", selecione "Badmail" no menu e carregue no ícone de seleção "Exportar". Depois insira o seu...

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Posso combinar listas de contatos?

Mesclando seu catálogo de endereços Em Mailpro, no separador “Endereços”, você pode combinar listas. Você só precisa selecionar as listas que quer...

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Como eu posso criar uma Tag e inseri-la em um Contato?

Marcando seus contatos Criar uma Tag é muito simples, vá em Contatos / Tags e clique em Inserir Tag, depois digite...

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Como criar um segmento?

Criando segmentos Visite a aba de Contatos e clique em Segmentos. Clique em Inserir Segmentos. Tipos de condições: Em Campo de Contato: Você pode...

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Como criar um contato?

Criando um novo contato Vá em Contatos > Contatos e clique em Inserir Contatos. Você pode inserir um contato único, importar...

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Como eu posso editar um campo de Contato?

Editando seus campos de contato Vá em Contatos e clique em Campos, depois clique no campo que você deseja editar. Você pode...

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Como eu posso editar os campos de e-mail e telefone?

Os campos de E-mail e Telefone não podem ser editados ou filtrados, primeiramente porque eles são a identidade do contato. Leia...

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Como analisar a segmentação de e-mails?

Avalie a segmentação de e-mail Uma segmentação adequada de e-mails melhora o desempenho de suas métricas principais do seu marketing por...

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Como eu posso ordenar ou escolher quais campos ver em meus contatos?

Você pode filtrar os seus campos de acordo com o grau de importância que você desejar. Para fazer isso, vá em: Contatos...

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