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As Estatísticas para Campanhas de Marketing por E-mail que Você Deve Avaliar

Saiba quais são as 6 estatísticas da sua campanha de marketing por e-mail que você deve ficar de olho.

A análise estatística é uma parte fundamental do email marketing, assim como é para todas as estratégias que o marketing digital nos permite alcançar. Graças à rastreabilidade fornecida pelas ferramentas de medição, você pode conhecer os dados mais gerais e mais específicos que as principais estatísticas de campanhas de marketing por e-mail mostram.

Seu objetivo principal é fornecer as referências precisas para que você possa fazer os ajustes necessários em sua próxima remessa. Por exemplo, se você achar que seus números de abertura são maiores nas tardes de quarta-feira, você pode fazer suas remessas nessa data e hora ou ver quantos clicaram no link para o convite para o seu evento.

Quais são as estatísticas ou as métricas de marketing de email mais importantes a considerar? Vamos definir quais você pode encontrar no Mailpro:

  • Número de e-mails enviados: ele mostra o número total de e-mails enviados em sua campanha, será uma prova da quantidade de e-mails que alcançaram seus inscritos.
  • Percentagens de vagas: este é um dos indicadores mais importantes numa estratégia de marketing por email. Ele indicará a quantidade exata de e-mails que foram lidos ou abertos pelos usuários, o que indicará a eficácia geral da sua campanha. De nossa ferramenta para análise de estatísticas de correio você pode achar dados específicos de sua abertura por horário, lista de e-mails por usuário e países com o maior volume de abertura.
  • Taxa de rebote: indicará o número de devoluções ou rejeições nas quais você pode ter erros de digitação ou inserido talvez um endereço de e-mail inexistente. São aqueles emails que não puderam ser entregues ao destinatário. Eles podem ser classificados em Hard Bounce, quando o endereço não existe mais e o encaminhamento da mensagem não tem efeito e o Soft Bounce é dado quando o endereço envia um erro temporário, que pode ser uma caixa de correio cheia.
  • Porcentagem de cliques: mostra o número total de usuários que interagiram com os links, botões e calls to action que você criou para o usuário gerar uma ação específica com sua mensagem. A porcentagem de CTR (total de cliques) é um indicador essencial para saber a eficácia de suas calls to action e mensagens promocionais. Além disso, você pode conhecer o comportamento do seu leitor e redirecionar seus contatos para uma campanha com ações que tenham melhor interação.

 

  • Taxa de reatividade de e-mails: permite saber qual a porcentagem de usuários da Internet que estavam interessados ​​no e-mail depois de lê-lo. É uma estatística vital ou avalia a qualidade do conteúdo do email. É calculado dividindo a porcentagem de cliques entre as porcentagens de abertura. Ilustramos com um exemplo: você enviou 25 e-mails. Deles 20 são lidos e 15 receberam cliques. Você tem como resultado uma taxa de abertura de 80% e 60% de taxa de cliques. A taxa de reatividade é de 75%: isso indica que três quartos dos destinatários responderam à sua mensagem. Ter uma alta taxa de reatividade é um indicador de que sua campanha está funcionando e que chamou a atenção de seus inscritos.
  • Taxa de cancelamento de inscrição: com esta estatística você pode avaliar a confiabilidade e fidelidade de seus inscritos. Essa porcentagem representa o número de usuários que decidiram não continuar recebendo suas mensagens. Quanto menor a estatística, mais confiáveis ​​serão os seus contatos, enquanto se mostrar uma alta porcentagem, isso pode indicar uma má orientação da campanha. Com este número, você pode avaliar o equilíbrio certo entre frequências, conteúdo e, assim, melhorar a comunicação com seus leitores.

Para fazer uma análise mais precisa dos seus dados, você pode considerar outras estatísticas que mostrarão um pouco mais sobre o comportamento do seu inscritor: 

Abrir geolocalização: permite conhecer o local de residência de cada um dos usuários e compará-lo com as diferentes estatísticas. Com esses dados é possível conhecer os locais onde sua campanha recebe mais atenção para que você possa personalizar o design de seus e-mails e adaptá-los de acordo com as necessidades geográficas de seu cliente ou empresa. 

Análise de software: você pode ver quais sistemas operacionais ou navegadores abrem seu email. A partir do nosso relatório estatístico para o seu newsletter, você encontrará o número de aberturas de e-mail que informarão se suas mensagens são abertas com mais frequência em softwares para dispositivos móveis ou PC. Esses dados são muito úteis, pois você pode adaptar o design da mensagem de acordo com as necessidades dos navegadores e evitar os obstáculos que você possa ter com a compatibilidade.

 • Cliente de e-mail: é sempre útil saber qual cliente de e-mail nossos inscritores usam. Há uma grande variedade de clientes de e-mail para ler seus e-mails e é possível que alguns deles não leiam o código HTML da mesma maneira, o que significa que sua mensagem pode ser visualizada de maneiras diferentes, dependendo do software usado pelo usuário para receber emails. Se você souber quantos dos seus usuários usam um tipo específico de cliente de e-mail, você pode adaptar o design do seu newsletter para que ele chegue à caixa de entrada do seu leitor com clareza. 

Na nossa Mailpro Academy, você pode encontrar vídeos instrutivos e informações sobre análise estatística.

Acompanhe as estatísticas de suas campanhas de email com Mailpro

Com as ferramentas de monitoramento adequadas para e-mail que você encontra em nossa plataforma, é possível acompanhar conversões em tempo real, reconhecer o comportamento de seus inscritos e descobrir quais elementos geram mais interação em cada campanha. Os resultados estatísticos do e-mail marketing são precisos e estão sempre disponíveis para que você possa fazer comparações com campanhas passadas e planejar perfeitamente o conteúdo que você enviará aos seus inscritos.

Com uma visão geral rápida, você pode encontrar as estatísticas gerais de cada uma das métricas básicas de e-mail, além de selecionar uma campanha específica e analisar cada item em detalhes. Além disso, você tem a opção de comparar suas campanhas para analisar quais ações você deve realizar com base no estudo anterior de suas remessas e reconhecer se é possível reutilizar qualquer ação realizada anteriormente. Todos esses dados podem ser baixados e apresentados ao seu cliente ou equipe de forma personalizada com um relatório em branco no formato PDF, para que você possa analisar cada uma das suas estatísticas em detalhes.

Uma das grandes vantagens do marketing digital em relação ao marketing tradicional, é a capacidade de medir seus resultados quase instantaneamente, o que garante a oportunidade de corrigir, enviar uma campanha, remedir e ajustar suas táticas ao longo do caminho. Conhecer as estatísticas da sua campanha de marketing por e-mail lhe dará um conhecimento importante sobre o comportamento de suas listas de contatos e ajudará você a criar campanhas de marketing por e-mail bem-sucedidas.

Lembre-se de algumas dessas dicas para melhorar suas estatísticas:

  • Seu email oferece informações úteis e de qualidade. Certifique-se de que sua mensagem contenha informações que se conectem às necessidades do seu leitor. Deve ser preciso e curto. Lembre-se de que o mais importante é o tempo do usuário.
  • Concentre-se na linha de assunto. No mar de e-mails que recebemos diariamente, é essencial que você tente criar títulos de assunto atraentes e personalizados. Você pode usar emojis para destacar sua mensagem na caixa de entrada.
  • Segmentar suas remessas. Use as informações fornecidas pelas estatísticas de geolocalização e software para direcionar sua mensagem de maneira mais nítida.
  • Ofereça algo. Sempre tente oferecer algum incentivo ao planejar um e-mail no qual você deseja gerar uma ação de devolução automática, para aumentar suas porcentagens de cliques.
  • Cuide do design. Crie um design atraente para o leitor. Você pode fazer isso do zero ou escolher um modelo pré-projetado que oferecemos em nosso criador de mensagens
  • Chama a ação. Inclua links com calls to action dentro da sua mensagem, diga ao seu inscritor qual ação você deseja gerar.

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