Todo mundo que trabalha com o e-mail marketing já conhece estes velhos preconceitos: o meio é ultrapassado, pouco usado e logo chegou a ser substituído pelas redes sociais. Mas a verdade é que o e-mail ainda é a primeira escolha em meios de comunicação entre empresas e clientes.
Entretanto, também é verdade que as redes sociais como o Twitter, o Instagram, o Facebook ou o Xing oferecem incontáveis oportunidades para as empresas. Seja para obter um maior nível de reconhecimento, fidelidade do cliente, publicidade ou vendas diretas – várias coisas são possíveis através das redes sociais.
Portanto, neste artigo, você irá aprender como conectar o seu e-mail marketing às redes sociais para desenvolver a sua lista de contatos e ligar ainda mais os seus clientes atuais à sua marca.
¿Por que conectar o e-mail marketing às redes sociais?
O Twitter, o Facebook, o Instagram, o YouTube e o Xing são alguns de uma lista que continua a se expandir indefinidamente. Hoje em dia, existe um grande número de novas plataformas que são usadas por diferentes públicos.
E todas as redes sociais mencionadas acima têm uma vantagem a favor do tradicional envio de e-mails: o público alvo.
É possível compartilhar notícias sobre a sua empresa ou indústria, alcançando um amplo público com apenas um post curto e simples que as pessoas podem usar para interagir com você. Isso não só é uma forma excelente de melhorar o seu alcance e divulgar o seu negócio como um expert na área, mas também é uma forma de estar em contato direto com os seus clientes.
Mas qual será a forma adequada de acompanhar um número tão grande de diferentes plataformas e não se perder no meio do caminho?
Assim como qualquer outro meio de marketing, você deve primeiro analisar o seu público alvo. Quem está interessado em sua marca e em seus produtos? Você trabalha com B2B ou B2C?
No próximo passo, você irá descobrir quais redes sociais o seu público alvo prefere usar. Embora um público maior visite o YouTube, um público mais jovem pode ser encontrado mais frequentemente no Instagram.
Em todos os casos, faria melhor sentido combinar o e-mail marketing com as redes sociais para cobrir o maior número possível de canais de publicidade e então alcançar um público maior. Desta forma, você irá gerar um maior retorno sobre investimento.
Como desenvolver as listas de e-mails com as redes sociais?
O seu nível de alcance e de experiência são excelentes e também essenciais.
Mas vamos ser sinceros, o e-mail marketing depende em grande parte de uma lista de contatos em funcionamento e em crescimento constante. É por isso que o seu foco principal deve ser a forma como as redes sociais lhe ajudam a receber novos assinantes em seus noticiários.
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Facebook
Fonte da imagem: https://pixabay.com/photos/social-media-facebook-smartphone-763731/
Embora tenha tido vários escândalos com relação à proteção de dados, esta plataforma americana ainda é um peso-pesado entre as novas redes sociais. De acordo com pesquisas recentes, quase 1,52 bilhões de pessoas usam o Facebook todos os dias, 381 milhões delas situadas apenas na Europa.
Se estes números não forem o bastante para lhe convencer, ou se você ainda estiver em dúvida sobre os benefícios que uma página de empresa no Facebook pode trazer: 90 milhões de empresas de porte pequeno e médio já estão tomando essa oportunidade.
E vale muito a pena.
Plataformas como o Facebook lhe permitem apresentar o lado humano do seu negócio. Os usuários já estão acostumados com o Facebook e os recursos que ele oferece, não precisando visitar um site externo para obter as informações que eles procuram.
Mas como fazer para que a sua página do Facebook lhe ajude a obter novos leads para o seu marketing por e-mail?
Publicidade gratuita para o seu noticiário
Primeiramente, basta apenas redirecionar os seus assinantes no Facebook para a sua página de registro. Só o que você precisa fazer é adicionar um Botão de Chamada para Ação (CTA) embaixo do seu banner do Facebook.
Para fazer isto, clique no botão azul embaixo da sua foto de título na sua página (isto só será exibido caso você seja um administrador da página). Depois, você pode selecionar a ação que você deseja (Por exemplo: Entrar em contato, Comprar, Saber mais, etc.).
A partir daí, já que você terá apenas um botão de CTA abaixo do seu banner, ele deve ser escolhido de acordo com as suas necessidades. Se você gostaria de expandir a sua lista de contatos por e-mail, nós recomendamos que você escolha o botão de "Registro."
Por fim, você pode inserir o endereço URL da sua página de registro: os visitantes da sua página do Facebook poderão então assinar o seu noticiário com apenas três cliques do mouse.
Desta forma, você será capaz de anunciar e desenvolver a sua lista de contatos por e-mail gratuitamente através do Facebook.
Publicidade paga do Facebook
Sua lista de contatos por e-mail pode expandir organicamente através das redes sociais. Você pode exibir os seus anúncios correspondentes e entrar na linha do tempo do seu público alvo através deste recurso.
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O Twitter também oferece uma ótima chance de conectar os seus canais de redes sociais ao seu e-mail marketing para expandir a sua lista de contatos. Isto também pode ser feito através dos cartões de geração de leads, que são parecidos com os princípios dos Anúncios do Facebook.
Estes cartões são um meio de publicidade paga (já os botões de CTA do Facebook, pelo menos, estão disponíveis de graça). As configurações diferentes da plataforma lhe permitem alcançar diferentes públicos alvos (por sexo, localização, idioma, etc.).
Em apenas alguns passos, você pode criar um Cartão de Geração de Leads:
Primeiro, para criar um Cartão de Geração de Leads no Twitter, vá em sua foto de perfil e selecione a opção de "Anúncios do Twitter."
Segundo, crie uma nova campanha e selecione o seu destino de campanha desejado. Para promover o seu site/a sua página de entrada, a opção especial é "Cliques em site ou conversões." Agora, você pode configurar e criar novos Cartões de Geração de Leads.
Terceiro, selecione o Público e a Verba, depois crie um botão de CTA marcante. Escreva uma mensagem chamativa, adicione um elemento visual (para melhores resultados, utilize tweets com fotos) e selecione o link apropriado com base no seu objetivo.
Quarto, selecione o endereço URL da página de registro do seu noticiário caso você queira expandir a sua lista de contatos por e-mail.
Apesar da rapidez da plataforma, o Twitter é um canal excelente para promover a sua lista de e-mails e conectar o seu e-mail marketing a esta rede social.
- LinkedIn/Xing
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Quando se trata de conectar as redes sociais ao e-mail marketing, as duas redes sociais Xing e LinkedIn são as melhores. Elas são ótimas para manter as relações empresariais e para encontrar públicos específicos.
É uma ótima oportunidade de usar as suas relações e os seus contatos para desenvolver um público alvo.
Dica: No Xing, você pode criar uma página para a sua empresa, desenvolver uma comunidade e mantê-la atualizada.
Por exemplo, você pode exportar os endereços de e-mail da sua rede em formato de Excel e enviar convites pessoas por e-mail para os seus contatos a fim de convidá-los a assinarem o seu noticiário. Entretanto, isto pode ser um processo demorado.
Como mencionamos antes, ter a sua empresa e você pessoalmente como experts em uma área em particular é uma ótima vantagem.
Isto quer dizer que a sua voz se conecta com a sua comunidade. E, sendo assim, isto quer dizer que você compartilha um conteúdo interessante e que aponta para as tendências da indústria.
Portanto, toda vez que você compartilhar um conteúdo em sua página do LinkedIn ou do XING, você deve inserir um convite para assinarem os seus e-mails através de um link para a sua página de cadastro. Com isso, você chamará a atenção de mais usuários para o seu noticiário.
- YouTube
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Caso queira oferecer um conteúdo visual, utilize uma das plataformas mais amplas e mais usadas atualmente. Você deve fornecer tutoriais em vídeo aos usuários para ajuda-los a entender como usar os seus serviços e produtos.
O YouTube é o segundo mecanismo de busca mais usado no planeta, sendo usado por 1,5 bilhões de pessoas diariamente – além disso, 75% de todos os gerentes executivos assistem a vídeos semanais relacionados a negócios. Essa é uma chance que você não pode perder. Os vídeos são um meio popular e uma forte tendência de marketing – o seu público, sem dúvida alguma, também irá assistir aos seus vídeos.
Você pode usar os vídeos para expandir a sua lista de contatos por e-mail. ¿Como?
Canais frequentemente e amplamente usados como o YouTube permitem que você adicione anotações e mapas em seus vídeos.
Você pode facilmente inserir links no fim de seus tutoriais em vídeo.
Você pode fornecer estas informações através das configurações do seu canal. Após adicionar o seu domínio à sua conta do YouTube, você pode integrar o seu link. Simples assim. Certifique-se de criar uma mensagem cativante para convencer os visualizadores a assinarem o seu noticiário.
Uma frase como, "Gostaria de saber mais sobre o nosso produto? Assine o nosso noticiário" é o recomendado.
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O Instagram oferece a oportunidade de apresentar a sua marca a um público mais jovem. Para expandir a sua lista de e-mails com o Instagram, você deve, antes de mais nada, criar as condições necessárias para que os seus seguidores descubram a oferta do seu noticiário.
Uma oportunidade excelente para fazer isso é, por exemplo, inserir um formulário de registro na descrição de sua página.
O próximo passo será animar o seu público para que eles interajam com você. Algumas possibilidades de fazer isto acontecer seriam:
- Oferecer descontos especiais para os usuários do Instagram
- Downloads gratuitos
- Competições
- Fotos que incentivam a marcação de amigos
O objetivo é promover a sua empresa, a sua marca e os seus produtos. Para isso, você irá usar a divulgação boca-a-boca, que pode se desenvolver muito rápido ao seu favor em plataformas como o Instagram.
Mantenha-se atualizado, regularmente poste fotos e principalmente histórias para permanecer tanto na linha do tempo quanto na lembrança dos seus seguidores – irá valer muito a pena.
Assim que você tiver desenvolvido uma comunidade, você irá fornecer notícias recentes sobre os seus novos produtos, as suas novas ofertas e os seus descontos exclusivos para os seguidores do Instagram.
Mas tome cuidado: você não deve esgotar toda a sua munição em apenas um só canal de mídia social. Se você anunciar e executar todas as suas ações em uma única plataforma, você terá dificuldades em promover os benefícios do seu noticiário.
Portanto, você deve distribuir os seus descontos, as suas competições e etc. de forma que você sempre possa destacar o seu noticiário e os seus benefícios.
O Instagram é um ótimo meio para promover a sua lista de contatos por e-mail através de um conteúdo visual – não perca esta oportunidade.
¿Como evitar os filtros de spam no e-mail marketing?
Fonte da imagem: https://www.cyberplexafrica.com/wp-content/uploads/2018/01/newsletters-for-email-marketing.png
Todas as empresas deveriam saber como evitar os filtros de spam no e-mail marketing, mas a verdade é que elas ainda cometem o erro grave de enviar e-mails em massa.
Caso você tenha uma baixa taxa de aberturas em sua campanha, é muito provável que algum filtro tenha classificado a mensagem como spam.
Certamente, você já deve ter recebido algumas mensagens publicitárias em sua caixa de entrada de empresas, marcas ou sites que lhe fazem pensar de onde eles tiraram o seu e-mail, já que você não lembra de ter se registrado ou assinado aquele noticiário.
Bem, a explicação deste evento é muito simples; hoje em dia, há várias empresas que ainda cometem o erro gravíssimo de comprar bancos de dados com o único objetivo de vender os seus serviços ou produtos.
Os termos "lixo eletrônico" e "mensagem de spam" se referem a mensagens de remetentes não-autorizados, indesejáveis ou desconhecidos que são enviadas em massa a uma grande lista de pessoas. Por este motivo, este comportamento incontrolado é chamado de spam.
Portanto, se você deseja ter sucesso para que as suas campanhas de e-mail marketing não morram em uma lista negra, você precisa criar um conteúdo otimizado e formatado para que os assinantes se apaixonem.
Agora, como desenvolver uma lista de contatos por e-mail usando as redes sociais, além de obedecer às leis de proteção de dados mais recentes – o GDPR? É aqui que entra o Mailpro – a ferramenta ou software de e-mail marketing que obedece aos padrões do regulamento GDPR e também gerencia os seus dados pessoais.
O Mailpro lhe apoia durante os vários passos do processo e lhe oferece todas as funções necessárias para completa-lo. Com o Mailpro, você pode criar um noticiário, gerenciar os seus contatos, executar as suas campanhas de e-mail marketing, automatizar os seus e-mails, usar um Servidor de Relay SMTP, receber estatísticas e relatórios sobre a sua campanha, o encaminhamento e a entrega dos seus e-mails, além de vários outros recursos avançados. Atualmente, este software gratuito de envio de e-mails é usado por 150.000 associações, tanto de pequeno quanto de médio porte. O Mailpro obedece aos padrões do regulamento GDPR, o que garante a privacidade e a integridade dos seus dados e dos seus clientes.
Conclusão
Agora, você já sabe como conectar os seus canais de rede social ao seu marketing por e-mail e quais benefícios esta estratégia pode trazer. No entanto, mesmo com a melhor campanha de rede social para desenvolver a sua lista de contatos, é importante que você observe e obedeça às estruturas legais.