Os marqueteiros estão trabalhando duro para garantir que estão ganhando o máximo possível de visibilidade no email marketing. Durante os últimos cinco anos apenas, os usuários de dispositivos móveis aumentaram o uso de e-mails em 30%. A esse ponto, o número de pessoas que usam o e-mail nos dispositivos móveis ultrapassou o número de pessoas que usam os computadores para ler e-mails. Enquanto muito tempo é dedicado para a criação de uma estratégia de email marketing perfeita, o pre-header (ou texto de apoio) é geralmente um aspecto esquecido de um e-mail. Porém, você pode se aproveitar disso para ajudar a expandir as suas vendas e a sua renda, melhorando o retorno sobre investimento do seu orçamento de marketing.
Neste artigo, vamos falar sobre o que é um pre-header e como você pode usá-lo para criar campanhas de marketing mais eficazes que irão aumentar a sua taxa de abertura e a sua taxa de ação.
O Que é Um Pre-Header?
O Preheader (ou texto de apoio) é o que acompanha a linha de assunto num e-mail quando você o abre na caixa de entrada. Esta é uma funcionalidade usada para verificar o conteúdo do e-mail. As pessoas recebem vários e-mails durante o dia, e elas podem não querer abrir todos os e-mails de marketing. Como um marqueteiro, você pode utilizar os pre-headers para dar uma boa impressão para seus clientes ou para convencê-los a abrirem o e-mail.
Você precisa de um resumo chamativo das informações que você está oferecendo naquele e-mail ou naquela mensagem – é aí que entra o pre-header. Esta é uma ótima ferramenta para aumentar a sua taxa de abertura. Ela também é usada nos indicadores-chave de desempenho (KPIs).
Se você utilizar os pre-headers de forma eficiente e enviar 100 e-mails, você pode verificar a taxa de devolução e saber quantas pessoas estão recebendo as informações. Por exemplo, se 30 e-mails foram devolvidos, então as outras 70 pessoas possivelmente conseguiram ler o pre-header e receberam as informações.
Se a sua taxa de abertura for relativamente alta, então o seu pre-header está funcionando bem e você não precisa fazer mais nada quanto a ele. No entanto, se você perceber que a sua taxa de abertura está baixa, então você precisa ajustar o seu pre-header para resolver o problema.
Há algumas melhores práticas que devem ser seguidas ao escrever os pre-headers. Você deve conhecer o conteúdo do seu e-mail por inteiro antes de planejar o seu pre-header. Tente entender o que exatamente você está tentando comunicar para o leitor. Descarte todas as partes da mensagem que não precisam ser comunicadas no primeiro instante em que o leitor abre a sua caixa de entrada.
Qual o Comprimento Adequado para Um Pre-Header?
Você deve prestar atenção no comprimento do pre-header. Um bom pre-header deve conter menos que 100 caracteres. Mais longo que isso e as pessoas perderão o interesse. As pessoas possuem uma capacidade de atenção curta de aproximadamente 8 segundos, então é essencial capturar essa atenção com mensagens interessantes.
Não se esqueça de ser criativo. Não use o genérico preto e branco, e o ponha no topo de sua mensagem como se fosse uma obrigação. As cores chamativas, as fontes personalizadas e as palavras maiores causam um maior impacto.
Por Que Você Deve Otimizar o Seu Texto de Pre-Header?
Passar pela Pré-aprovação
Os assinantes e os leitores geralmente analisarão seu e-mail simplesmente lendo o pre-header. Se você quer aumentar a sua taxa de cliques e a sua taxa de abertura, domine o texto do pre-header.
Também Funciona como Publicidade
O próprio pre-header age como a publicidade. Mesmo se as pessoas estiverem interessadas em sua mensagem, elas podem não querer ler o e-mail inteiro, então o pre-header age como um resumo da mensagem.
Como Escrever o Texto de Pre-Header Perfeito?
Lembre-se que mesmo sendo usado como uma pré-aprovação, o texto não existe apenas para ser visualizado na caixa de entrada próximo à linha de assunto do e-mail. Ele também surgirá quando o assinante abrir a campanha por e-mail. Sendo assim, embora o texto de pre-header seja essencial, você também deve focar no visual e no estilo de todos os outros elementos que você está inserindo naquele e-mail. O motivo pelo qual você deve mantê-lo o mais curto possível é que ele já está sendo lido antes mesmo do e-mail ser aberto, e você não precisa repeti-lo no corpo do e-mail. Mantê-lo curto dará às pessoas tempo o suficiente para que se interessem pelo resto do conteúdo.
Use os Pre-Headers para Complementar a Linha de Assunto
Levando em conta que os assinantes lerão o pre-header logo após a linha de assunto do e-mail, os dois devem ser usados em conjunto para formar uma imagem para seus leitores.
Exemplo:
'Perca os últimos 10 quilos' é uma linha de assunto bem personalizada para as pessoas que estão tentando perder alguns quilos. Isso pode limitar o interesse do e-mail para outros. No entanto, este é o efeito desejado. Isso foi escrito especificamente para pessoas que desejam perder os últimos quilos necessários e não para outras pessoas com metas de peso diferentes. Você pode otimizar isso com um pre-header que amplifica a oferta que você está oferecendo. 'Perca os últimos 10 quilos' + 'com 10% de desconto', isso diz às pessoas exatamente o que você está oferecendo.
Inclua Calls-to-action nos Pre-Headers
As Calls-to-action (Chamadas-para-ação) são a melhor forma de aumentar a interação entre o assinante e o seu e-mail. Você pode pedir para que as pessoas cliquem num link que diz “clique aqui”, “leia isso”, ou qualquer outra ação que você deseja que elas realizem. Isso dá um indicador claro do próximo passo para o seu leitor, e mais pessoas ficam mais dispostas a abrir um e-mail quando sabem qual é o próximo passo.
Veredito
Os pequenos detalhes são importantes. Usar um texto de pre-header pode não estar no topo de sua lista de prioridades, mas isso pode dar à sua campanha de email marketing uma vantagem extra para atrair os seus assinantes. Os seus leitores terão mais contexto sobre do que o e-mail se trata e serão incentivados a realizarem ações nele. Sempre se lembre de utilizar as melhores práticas quando estiver planejando o seu e-mail. Complemente a sua linha de assunto com o pre-header e você terá uma fórmula infalível para a sua próxima campanha.
